BIOSでワイヤレス無線制御が有効になっている場合、Dell Pro Maxノートパソコンのネットワーク状態が正しくない

概要: この記事では、Dell Pro Max 16 MC16250ノートパソコンのネットワーク状態の問題について説明します。ノートパソコンのBIOSでワイヤレス無線制御(WRC)が有効になっていると、間違ったネットワーク状態が表示されます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Windows 11でモダン スタンバイから復帰した後、正しいネットワーク ステータスが表示されない

 

Dell Pro Max 16 MC16250ノートパソコンでWRCを有効にしている場合、ローカル エリア ネットワーク(LAN)ネットワーク ステータスで正しい接続状態が報告されません。

メモ: BIOSのデフォルトのWRC設定は [Disabled]です。

WRCとは?

If enabled this feature will sense the connection of the system to a wired network and subsequently disable the selected wireless radios 
(Wireless Local Area Network (WLAN) and/or Wireless Wide Area Network (WWAN)). 
Upon disconnection from the wired network, the selected wireless radios will be re-enabled.

この問題は、次のいずれかの状況で発生します。

  • モダン スタンバイ中に、Dell Thunderbolt WD24TB4ドッキング ステーションからLANポート(RJ45)イーサネット ケーブルを取り外します。モダン スタンバイから再開しても、ワイヤレス ステータスは無効のままです。ワイヤレス ステータスは使用不可であり、ワイヤレス ステータスが有効であることを示すように自動的に切り替わります。

    LANケーブルを取り外すとワイヤレスがグレー表示される

  • モダン スタンバイ状態で、LANポート(RJ45)EthernetケーブルをDell Thunderbolt WD24TB4ドッキング ステーションに差し込みます。モダン スタンバイから再開しても、ワイヤレス ステータスは有効のままです。ワイヤレス ステータスは使用できません。[Auto-switching]を使用すると、ワイヤレス ステータスが変わり、無効であることが示されます。

    LANケーブルを接続するとワイヤレスがグレー表示される

原因

これは、ドッキング ステーションの埋め込み型コントローラー(EC)が原因です。

  • LANケーブル取り外しの割り込みレジスタをクリアします。ドッキング ステーションが、LANケーブルが取り外されたことをノートパソコンに通知できません。
  • LANケーブル追加時の割り込みレジスタはクリアされません。ドッキング ステーションが、LANケーブルが接続されたことをノートパソコンに通知できません。

解決方法

注：オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うには、ノートパソコンの管理者権限が必要です。

次の3つのオプションのいずれかを使用すると、ノートパソコンのネットワーク ステータスを正しく回復できます。

  • RJ45 Ethernetケーブルをドッキング ステーションに再度接続します。
  • ドッキング ケーブルをノートパソコンに接続し直します。
  • WRCオプションをBIOSで デフォルトの無効 状態に戻します。

ファームウェア アップデートは、2025年7月にリリースされる予定です。


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対象製品

Dell Pro Max 16 MC16250
文書のプロパティ
文書番号: 000305447
文書の種類: Solution
最終更新: 22 5月 2026
バージョン:  3
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