タッチパッドとキーボードがスリープからの復帰に応答しないことがある
概要: Dell Pro 13 Plus PB13255がスリープ(モダン スタンバイ)になってからスリープから復帰すると、タッチパッドとキーボードが機能しない場合があります。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
タッチパッドとキーボードが機能しない。
影響を受けるプラットフォーム:
- Dell Pro 13 Plus PB13255
原因
コントローラーが間違った状態(タブレット モード)をBIOSに報告しているため、キーボードとタッチパッドが無効になっています。
解決方法
コンピューターのBIOSをバージョン1.2.1以降にアップデートすると、この問題は解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、リファレンス『BIOS Update Guide』を参照してください。
対象製品
Dell Pro 13 Plus PB13255文書のプロパティ
文書番号: 000309815
文書の種類: Solution
最終更新: 23 5月 2026
バージョン: 5
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