SupportAssist OS RecoveryでPCがWi-Fiに自動的に接続できない
概要: SupportAssist OS RecoveryでWi-Fiに自動的に再接続する方法について説明します。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
SupportAssist OS RecoveryでコンピューターがWi-Fiネットワークに再接続できない場合があります。
影響を受けるプラットフォーム:
- DELL 16 DC16251
原因
Windows 11 24H2のWiFiプロファイル メカニズムで、ワイヤレス接続がSupportAssist OS Recoveryに正しく渡されません。
解決方法
PCでSupportAssist OS Recoveryバージョン5.5.13.2以降にアップデートすると、問題が解決します。SupportAssist OS Recoveryをダウンロードしてインストールするには、SupportAssistを開き、 ソフトウェアのアップデートを選択してから、 アップデートのチェックを選択します。
対象製品
Dell 16 DC16251, SupportAssist OS Recovery文書のプロパティ
文書番号: 000315826
文書の種類: Solution
最終更新: 23 5月 2026
バージョン: 3
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