「PowerStore:暗号化キーが見つからないドライブが検出される

概要: この記事では、「Drives detected with missing encryption keys」に関するPowerStoreアラートについて説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

のヘルス チェック RxDefinitions パッケージの問題アラート 0x03700103 対象: 

"Drives detected with missing encryption keys." 

これによって発生するアラート RxDefinition ヘルス チェック:

見つからない暗号化キーのアラート メッセージのスクリーンショット

原因

特定のドライブ モデルでは、ドライブの初期化中に遅延が発生するために、取り外しと挿入を行った後にセキュリティ キーが正しく割り当てられていない場合があります。この問題は、以前のバージョンのPowerStoreOSでドライブの挿入と取り外しを繰り返したときに発生します。影響を受けたドライブはシステムで使用できますが、ソフトウェアがドライブの初期構成シーケンスを完了する前に、そのセキュリティ キーが内部キー ストアから削除されます。

この問題が発生すると、ドライブは引き続き動作します。ただし、その後のHAイベント(ノードの再起動)では、PowerStoreOSは、キーストア内のキーがないことを検出し、影響を受けるドライブにアクセスできなくなる可能性があります

このアラートは、キーが欠落している少なくとも1つのドライブでアプライアンスが動作していることをユーザーに通知するために発生します。

解決方法

Dellサポートに連絡して、エラーの根本的な原因を確認し、最善のアクションを決定できるようにします。処理を迅速化するために000320551この記事 に言及してください。

その他の情報

KB# 000420440 PowerStore:「SHCでドライブ暗号化キーが見つからないチェックで誤検出される

詳細については、「000193518 PowerStore: 「RxDefinitions の問題」ランディング ページで、ヘルス チェック メカニズム、RxDefinitions パッケージ、および RxDefinitions アラートの完全な一覧の詳細を確認してください。

対象製品

PowerStore
文書のプロパティ
文書番号: 000320551
文書の種類: Solution
最終更新: 16 3月 2026
バージョン:  4
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