Connectrix MDS：show tech-support details の生成がスイッチで部分的に完了する
概要: NX-OS 9.4.2(a)で実行されているConnectrix MDSスイッチでは、スイッチで「show tech-support details」の生成が部分的に完了します。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
「show tech-support details」を収集する場合、ラインカードからの情報のみが収集されます。ラインカードから情報を収集する前に、「show tech-support details」を収集する必要がある情報は収集されません。
「show tech-support」は問題なく収集できます。
MDS# show tech-support details
---- show tech-support details ----
Show tech details will take 4-8 minutes to complete. Please Wait ...
Collecting show-tech at Sun May 18 03:20:57 2025
---- Show of Part 0 Completed ----
---- Show of Part 1 Completed ----
---- Show of Part 2 Completed ----
---- Show of Part 3 Completed ----
RSFP-DBG: Total Time Taken = 1s
RSFP-DBG: ID 00 PID 22404 22404: 1s
RSFP-DBG: ID 01 PID 22405 22405: 1s
RSFP-DBG: ID 02 PID 22406 22406: 1s
RSFP-DBG: ID 03 PID 22408 22408: 1s
Done collecting show-tech at Sun May 18 03:20:58 2025
############Collecting Data from Line=cards###########
######################## Start of output for module 1 ####################
`show hardware internal errors`
...原因
解決方法
条件：
これは、9.4(2a) で実行されているすべての MDS 9700 スイッチに適用されます。
Fix:
6月4日に更新されたCiscoのバグの説明に従って、9.4(3.48)にアップグレードします。ただし、このバージョンはDell から入手 できません。
対処方法:
スイッチから「show tech-support」の収集を試みます。
「show tech-support details」を収集する場合は、次のコマンドを使用して収集します。
# term len 0
# show tech-support details commands > bootflash:sh-tech-cmds.bat
# show file bootflash:sh-tech-cmds.bat | grep "^show" > only-show-cmds.txt
# run-script bootflash:only-show-cmds.txt
その他の情報
Cisco SR 699160957
Dell SR 209527884
対象製品
Connectrix MDS-9706, Connectrix MDS-9706-V2, Connectrix MDS-9710, Connectrix MDS-9710-V2, Connectrix MDS-9718, Connectrix MDS-9718-V3製品
Connectrix文書のプロパティ
文書番号: 000325027
文書の種類: Solution
最終更新: 05 6月 2025
バージョン: 1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。