PowerFlex: procedimento geral de upgrade: guia de preparação do cliente

Guia de preparação para upgrade do Dell Technologies PowerFlex

Como sua parceira de TI, a Dell Technologies criou este Guia de preparação para upgrade para ajudar a orientar um upgrade bem-sucedido de seu equipamento da Dell Technologies. Embora este guia não tenha como objetivo substituir nenhum de nossos outros guias ou notas da versão, ele aponta preocupações conhecidas relacionadas ao upgrade que têm o potencial de interromper seu ambiente.

A partir de agosto de 2025, a equipe de upgrade do Dell PowerFlex oferece suporte a upgrades do rack e do equipamento PowerFlex que executam o software PowerFlex Core versão 4.5 ou posterior. A versão correspondente da matriz de certificação de versão (RCM) do rack PowerFlex para 4.5 é 3.7.3.0. Para o equipamento PowerFlex, a versão correspondente do Catálogo Inteligente (IC) é 45.373.00.

O upgrade de um para uma nova versão, incluindo o PowerFlex 4.x, só é permitido se o sistema existente já estiver em execução em uma versão anterior do PowerFlex 4.x. Para upgrades de versões anteriores à 4.5, é necessária assistência da equipe de serviços profissionais da Dell, pois isso está fora do escopo da equipe de upgrade do PowerFlex. Entre em contato com a equipe da conta da Dell se esse serviço for necessário.

Conteúdo

• Escopo de suporte à equipe de upgrade do PowerFlex
• Como envolver o upgrade do PowerFlex para um upgrade do PowerFlex
• Em preparação para seu próximo evento de upgrade
• Como fazer download dos arquivos necessários
• Requisitos de jump-box do cliente
• Versões mais recentes de código do PowerFlex
• Requisitos de senha para sessões de avaliação e upgrade
• Chaves de licença da Broadcom
• Solicitação de qualificação de produtos (RPQ)
• Requisito de upgrade de firmware do CPLD para nós do PowerFlex
• Documentação relevante
• Itens acionáveis do cliente
• Consultoria sobre alteração de configuração

• Escopo de suporte à equipe de upgrade do PowerFlex

Como envolver a equipe de upgrade do PowerFlex para obter um upgrade do PowerFlex

• Usando sua etiqueta de serviço, abra um caso de serviços de manutenção on-line selecionando Atualização do ambiente operacional e Criar chamado.
  • Preencha o formulário web simples e envie seu caso.
• A equipe de programação da Dell entrará em contato para gerenciar a programação de eventos.
• Uma sessão remota ao vivo é necessária para a avaliação e o upgrade. Os engenheiros da Dell se conectarão usando o Zoom, o Microsoft Teams ou o WebEx. Se outro método de conexão for necessário, analisaremos a solicitação, mas nem sempre há suporte para alternativas.
• Se seu ambiente tiver restrições que limitem o compartilhamento de tela, a entrada de comandos ou o uso de áudio durante as sessões de avaliação ou upgrade, informe nossa equipe de agendamento com antecedência. Analisaremos essas restrições com a gerência, mas observe que algumas restrições podem limitar nossa capacidade de prosseguir com o upgrade.

Em preparação para seu próximo evento de upgrade

• Agende o upgrade para um período fora do pico de carga de E/S, uma vez que pode ocorrer degradação do desempenho durante a migração de VMs enquanto nós individuais ou hosts estão recebendo upgrade.
• Não execute nenhuma operação de gerenciamento enquanto uma atualização estiver em andamento. Exemplo: criar um novo domínio de proteção, implementar um novo grupo de recursos, remover hosts de um grupo de recursos.
• Não execute rodízios de senhas nem operações de rodízio de certificados.
• Verifique se os backups baseados em arquivo estão configurados e funcionando para o PowerFlex Manager. Isso pode ser configurado em Configurações > de backup e restauração.
• Certifique-se de que um caminho de compartilhamento de rede local (SMB/NFS) esteja disponível para o PowerFlex Manager com permissões de leitura/gravação, a partir do qual ele possa acessar os arquivos de upgrade necessários.
• Certifique-se de que não haja fluxos de trabalho com falha em seu ambiente nem recursos em estado de erro. Se qualquer uma dessas condições for verdadeira, entre em contato com a equipe de suporte do Dell PowerFlex antes de iniciar o upgrade.
• Como as máquinas virtuais (VMs) estão migrando como parte do upgrade, certifique-se de que as VMs possam ser migradas com antecedência. Exemplos de problemas que podem impedir o vMotion:
  • VM com um ISO montada
  • VM com armazenamento externo montado localmente
  • VM fixada em um host
  • Verifique se todos os softwares de terceiros são compatíveis com a versão de destino do PowerFlex.
  • Se o VMware Horizon estiver implementado, pause as operações automatizadas de VM do Horizon antes de iniciar o upgrade. A atividade de VM orientada pelo Horizon pode interferir nas tarefas de inventário do PowerFlex, possivelmente causando falhas de upgrade. Retome a automação do Horizon somente após a conclusão do upgrade.

Como fazer download dos arquivos necessários

Ao preparar o upgrade do software PowerFlex e de seus componentes de infraestrutura, é recomendável fazer download de todos os arquivos necessários. Faça download dos arquivos no jump host incorporado ou em um servidor jump, garantindo que esse servidor tenha acesso ao software PowerFlex. Configure um compartilhamento usando CIFS ou NFS para habilitar o acesso aos arquivos de upgrade.

Os arquivos necessários podem consistir em alguns ou todos os seguintes, dependendo da configuração e do escopo do upgrade:

• Matriz de certificação de versão (RCM) do rack PowerFlex ou pacote de upgrade de código do catálogo inteligente (IC) do equipamento PowerFlex
• Firmware do dispositivo lógico complexo programável (CPLD) da Dell (se não estiver no pacote RCM/IC)
• Plataforma de gerenciamento do PowerFlex
• Arquivo de matriz de compatibilidade
• Arquivo de conformidade
• VMware ESXi, imagens do vCSA e arquivos de depósito de patches
• Arquivos de imagem do CloudLink (se não estiverem no pacote RCM/IC)
• Fazer download dos arquivos IC do servidor jump baseado em sistema operacional integrado
• Firmware dos switches Dell PowerSwitch e Cisco (quando aplicável)
  • Para switches Cisco Nexus que estão fazendo upgrade para uma imagem NXOS inferior à 10.5(3), o firmware EPLD correspondente deve ser baixado separadamente do site de suporte da Cisco (Link externo). Certifique-se de que a imagem do EPLD esteja disponível antes do upgrade para evitar atrasos.
  • A partir do NXOS 10.5(3), o EPLD vem com a imagem do NXOS, portanto, não é necessário fazer um download separado do EPLD.
    
    
• Os pacotes do PowerFlex Rack RCM 3.7.5.0, 3.8.0.0 e posteriores no site de suporte da Dell não contêm imagens do VMware ESXi e do vCenter.
• pacotes 46.375.00, 46.380.00 e superiores no site Suporte Dell não contêm as imagens do VMware ESXi e do vCSA.
• Faça download de todos os arquivos necessários do portal de suporte da Broadcom antes da sessão de upgrade.
• A Broadcom introduziu a verificação de download para vários produtos, incluindo o VCF. Os downloads são autorizados por meio de um token exclusivo, e as novas URLs são incorporadas ao token para verificar a autorização. Consulte os artigos da Broadcom VMware 390098 – VCF authenticated downloads configuration update instructions (External Link) e 389276 – Authenticated Download Configuration Update Script (External Link).

Requisitos de jump-box do cliente

(Se não estiver usando o servidor jump integrado PowerFlex.) Certifique-se de que o jump-box atenda aos seguintes requisitos:

• 250 GB de espaço em disco livre
• 4 GB de RAM (recomendável 8 GB).
• Use uma VM, preferencialmente na mesma rede de gerenciamento que o PowerFlex Manager, para evitar que as portas do firewall sejam bloqueadas. Garanta o acesso de rede a cada componente do PowerFlex nas portas 22, 80 e 443.
• Sessão do Zoom iniciada diretamente da VM jump-box para evitar a latência na VPN.
• Conexão rápida com a Internet. Você deve ter o seguinte software instalado:
  • PuTTY Client (ou equivalente)
  • WinSCP
  • Zoom ou WebEx
• A máquina física ou a VM jump-box deve ter privilégios completos de administrador para evitar erros de permissão.

Versões de código recomendadas mais recentes do PowerFlex

Rack

• 3.8.3.2 — Lançado em 24/04/2026 — Notas da versão
• 3.7.8.2 — Lançado em 24/04/2026 — Notas da versão

Equipamento

• 48.383.02 — Lançado em 24/04/2026 — Notas da versão
• 48.378.02 — Lançado em 24/04/2026 — Notas da versão

Nota: Para obter uma lista completa das versões do PowerFlex, inclusive as versões mais recentes que podem ainda não ser designadas como destinos de upgrade recomendados, consulte PowerFlex: matriz de versão e caminho de upgrade compatível.

Requisitos de senha para sessões de avaliação e upgrade

(Dependendo da configuração.)

Chaves de licença da Broadcom

• As chaves de licença da VMware são necessárias para os principais upgrades de versão (fora da família), por exemplo, vCenter/ESXi 7.x para 8.x.
• Consulte o artigo da Broadcom VMware 281797 – Upgrade e downgrade de chaves de licença da VMware (link externo) para obter informações sobre como fazer upgrade de chaves de licença após um upgrade do PowerFlex.
• Consulte o artigo 334240 da Broadcom VMware – Gerenciando licenças em hosts do ESXi usando o vSphere Client (Link externo) para obter assistência na aplicação de licenças.
• Os clientes são responsáveis por obter e atualizar chaves de licença.

Solicitação de qualificação de produtos (RPQ)

Você tem uma RPQ em vigor ou planejada para seu ambiente PowerFlex?

• O upgrade de qualquer componente do PowerFlex além da versão especificada no RCM/IC do PowerFlex requer uma RPQ aprovada. Entre em contato com a equipe da conta para criar uma solicitação de RPQ, se necessário.
• As configurações fora do padrão aprovadas anteriormente podem afetar o processo de upgrade. Informe a equipe de upgrade do PowerFlex durante sua avaliação de upgrade se configurações não padrão estão em vigor.
• Qualquer trabalho de reconfiguração fora do processo de upgrade exigiria um engajamento remunerado com a equipe do Dell Professional Services.

Requisito de upgrade de firmware do CPLD para nós do PowerFlex

• Se o arquivo de upgrade de firmware CPLD para o tipo de nó do PowerFlex não estiver incluído como parte da versão de destino do RCM/IC, ele deverá receber upgrade separadamente antes da janela de upgrade agendada.
  
  

• Para verificar se o firmware CPLD do nó do PowerFlex está na versão de destino do RCM/IC, acesse o hub de conhecimento de código e analise a versão de destino do rack ou equipamento PowerFlex.

Documentação relevante

• Guia de administração do Rack do Dell PowerFlex com PowerFlex 4.x
• Guia de administração do Dell PowerFlex Appliance com PowerFlex 4.x

Itens acionáveis do cliente

Para tarefas de upgrade que estão fora do escopo da equipe de upgrade do Dell PowerFlex, os clientes são responsáveis por executar essas atualizações. Se um cliente preferir não realizar nenhuma dessas atividades, ele poderá entrar em contato com a equipe de contas da Dell para solicitar uma cotação do Dell Professional Services para concluir o trabalho. A seguinte documentação de referência é fornecida para ajudar com o upgrade:

Upgrade do vCenter

1. Faça backup e remova a configuração de HA do vCenter, se houver. Siga a documentação da Broadcom: Remover uma configuração de HA do vCenter (Link externo)
2. Faça upgrade dos vCenters de gerenciamento e, em seguida, de produção. Siga a documentação da Broadcom: Fazendo upgrade do vCenter Server Appliance (Link externo)
   
   

Upgrade de firmware – CPLD

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex: como verificar e fazer upgrade do firmware do CPLD
2. Ao executar nós de armazenamento PowerFlex 15G, siga o artigo Procedimento do PowerFlex para atualizar o firmware a fim de reduzir a perda de carga das baterias NVDIMM se afetadas pelo problema de baterias NVDIMM perdendo carga nos nós do rack PowerFlex e do equipamento (R650, R750).
   
   

Atualização da versão principal do CloudLink Center

1. Consulte o capítulo 13 do guia de upgrade do rack ou equipamento PowerFlex.
   
   

Dell PowerSwitch Upgrade

1. PowerFlex 4.x : PowerFlex: Fazendo upgrade dos switches Dell PowerSwitch
   
   

SDC Driver Upgrade

1. Os clientes são responsáveis pelo upgrade dos drivers do Storage Data Client (SDC) no sistema operacional de máquinas que não receberam upgrade como parte do processo da equipe de upgrade do Dell PowerFlex. Os pacotes atualizados de drivers do SDC para instalação manual estão disponíveis para várias plataformas de sistema operacional no site do Suporte Dell. Certifique-se de que o driver do SDC seja atualizado para a versão mais recente após a conclusão do processo principal de upgrade do PowerFlex.
   
   
   • Link para download: PowerFlex SDC Driver Package 4.5.5.2
   • SHA-256: 0daecbc374e979015c1c6bac88532775b0de485d5f6d8f5111ea57bce84131e0 
   • Data de lançamento: 24/04/2026
   • Descrição: Este pacote inclui drivers SDC para instalação manual em sistemas operacionais compatíveis.

Recomendação de reinicialização do nó pré-upgrade

1. A Dell Technologies recomenda que os clientes analisem o tempo de funcionamento de todos os nós do PowerFlex como parte do processo de planejamento do upgrade. Quando o tempo de funcionamento do nó excede 180 dias, é recomendável executar uma reinicialização planejada e preventiva antes do upgrade. Todas as reinicializações preventivas do nó devem ser realizadas em série, usando práticas estabelecidas de modo de manutenção, durante uma janela de manutenção ou um período de baixa utilização do sistema.

Consultoria sobre alteração de configuração

⚠ Importante: Para garantir um upgrade bem-sucedido, os clientes devem evitar fazer alterações de configuração no ambiente do PowerFlex entre a conclusão da avaliação do upgrade e o início da janela agendada de upgrade. As modificações de configuração durante esse período podem resultar em inconsistências que podem atrasar ou impedir que o upgrade continue.

Se as alterações de configuração forem inevitáveis, elas deverão ser executadas estritamente de acordo com os procedimentos documentados no Guia de administração oficial do PowerFlex e em outra documentação relevante do produto (por exemplo, alterações de senha, alterações de certificado).