PowerEdge:BOSS-N1 - 暗号化を有効にした後、POST中に「No Boot Device Available」エラーが発生する

概要: BOSS-N1で暗号化が有効になっている場合、POST中にシステムが停止し、次のメッセージが表示されることがあります。 「No Boot Device Available or Operating System Detected」

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

BOSS-N1で暗号化がアクティブ化されている場合、システムがPOSTを過ぎて処理に失敗し、次のエラーが表示されることがあります。「No Boot Device Available or Operating System Detected.」

BOSS-N1コントローラーで暗号化が有効になっている場合、電源投入時の自己診断(POST)中にシステムが停止し、
No Boot Device Available or Operating System Detected」というエラー メッセージが表示されることがあります。

「No Boot Device Available」または「Operating System Detected」エラー

原因

この問題は、ホスト システム(UEFI)からコントローラー イネーブル(CC.EN)割り込みを受信すると発生します。これに応答して、ファームウェアはRAIDモジュール内でバックグラウンド操作の再開ルーチンを起動します。
RAIDモジュールが物理ドライブ上でディスク データ フォーマット(DDF)読み取り操作を実行している間にこのルーチンを実行すると、RAIDステート マシンが中断されます。ネームスペース テーブルが予期したとおりに更新されないため、システムが起動デバイスを検出できなくなります。

解決方法

この問題に対処するファームウェア アップデートは、2025年8月中旬から下旬までにリリースされる予定です
16Gプラットフォームの場合、解決済みのファームウェア バージョンは2.1.13.2037.
です17Gプラットフォームの場合、解決済みのファームウェア バージョンは2.2.13.2037です。

 

回避策:
エラーが発生した場合は、ウォーム システム再起動を実行します。その後のウォーム ブートでは、システムはブート デバイスを正しく認識し、通常どおりに処理するはずです
手記:コールド リブートを実行しても、この問題が発生する可能性があります。

 

 

対象製品

Storage Adapters & Controllers, Boot Optimized Server Storage (BOSS)
文書のプロパティ
文書番号: 000342517
文書の種類: Solution
最終更新: 03 9月 2025
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。