「PowerStore： ヘルス チェックで4ポート カードが(fru_is_not_in_use)に正しく設定されていないことが検出される

概要: PowerStore 500Tアプライアンスの特定のシナリオでは、PowerStoreOS 4.1.xにアップグレードした後、4PortCardのバックエンド ポート(BEPorts)に誤って内部netdeviceオブジェクトが関連付けられていない場合があります。 この問題のあるアプライアンスでは、4ポート カードの交換時にローリング パニックが発生することがあります。 このシステム ヘルス チェックは、PowerStoreOSバージョン4.1.xを実行している500Tアプライアンスに問題が存在するかどうかを検出します。 ...

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現象

システムはアラートを発します 0x03700103 というメッセージとともに」4-port card state is incorrect.」

エラー画面

PowerStoreにはシステム ヘルス チェック(SHC)もあり、「Found net devices for FE ports of 4 port cardPowerStore Managerからのメッセージ:

PowerStore Manager

 

このSHCは、PowerStore Service Container CLIから実行することもできます。

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name                               Location  Status     Description
Four Port IOM/IOPM State check     node_a    Failed     Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

原因

PowerStore 500TがPowerStoreバージョン2.0に導入された場合、またはすでにバージョン4.1を実行しているシステムに4PortCardが追加された場合、システムは必要なネットデバイス オブジェクトを作成できないことがあります。アプライアンスでPowerStoreバージョン4.1が実行されると、4ポート カードのFRU状態が誤ってnot_in_useに設定される場合があります。

この状態でカードを交換すると、PowerStore System Manager (SYM)が移行を正しく処理せず、ローリング ノード パニックがトリガーされ、データ使用不可(DU)イベントが発生する可能性があります。  参照 KB 000342081 - PowerStore: v4.1.xにアップグレードした後、500T 4PortCardが誤ってfru_is_not_in_useに設定される

解決方法

この問題は、PowerStoreバージョン4.2.0.0で解決されています。  また、この問題の修正プログラムは、PowerStoreバージョン4.1.0.2でリリースされる予定です

その他の情報

KB 000214752 - PowerStore: 市場内(オフリリース)システム ヘルス チェックのランディング ページは、すべてのヘルス チェックのリストが掲載された公開KBです。 

 

対象製品

PowerStore 500T
文書のプロパティ
文書番号: 000347815
文書の種類: Solution
最終更新: 04 5月 2026
バージョン:  4
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