Usuário do Dell Device Management Console (DDMC) impedido de criar uma conta de grupo de usuários
概要: Informações sobre um usuário iniciante que configurou uma conta de grupo de usuários no Dell Device Management Console (DDMC).
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現象
Quando o novo usuário é integrado ao DDMC, uma tela informa sobre um tenant existente com seu domínio com uma opção de associação. Ao optar por participar, uma tela informa que um e-mail foi enviado ao administrador de TI para ingressar no grupo de usuários existente.
O DDMC envia o e-mail, mas não exibe o endereço de destino do e-mail.
原因
Já existe uma conta usando o domínio.
解決方法
Usuário do Dell Device Management Console
O usuário do DDMC pode perguntar aos administradores de TI da empresa se um usuário já configurou uma conta no DDMC. Se o usuário não conseguir localizar o administrador existente, ele poderá entrar em contato com a Dell para obter assistência.
Para obter mais informações sobre o Console de gerenciamento de dispositivos Dell, acesse o Guia de Administração de TI dos PCs 4G/5G.
対象製品
Dell Device Management Console | Peripheral Management, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255
, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455
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文書のプロパティ
文書番号: 000347916
文書の種類: Solution
最終更新: 30 6月 2026
バージョン: 9
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