PowerFlex: Kan ikke klikke på Fullfør-knappen for å starte GW-oppgradering

概要: Når du prøver å utføre GW-oppgradering, er "Fullfør" -knappen ikke klikkbar i PFxM-brukergrensesnittet.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

En tidligere oppgradering til GW mislyktes.

Fullfør-knappen kan ikke klikkes:

 

Samsvarsrapporten for GW viser to versjoner:

Innvirkning

Kunne ikke oppgradere GW.

原因

PowerFlex-systemet er i blandet versjonstilstand på grunn av den første GW-oppgraderingsfeilen. På grunn av dette blokkerer PFxM oppgraderingsoperasjonen fra å starte på nytt.

解決方法

Det må gjøres en endring i databasen for at oppgraderingen skal kunne utføres på nytt.

1) Koble til en MVM-server

2) Koble til databasen:

kubectl exec -it -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex -l='postgres-operator.crunchydata.com/role=master' | grep Running | cut -d' ' -f1) -- psql -U postgres -d asm_manager

 

3) Se gjeldende versjoner, som vil bli brukt for trinn 4. To versjoner vises her.

select ipaddress,version from firmware_deviceinventory where ipaddress = 'block-legacy-gateway';

 

4) Fjern en av de to versjonene - hold den nedre versjonen til stede, slik at "versjonen" bare viser en versjon (den lavere verdien). Følgende kommando er et eksempel:

Dette vil effektivt sette GW-versjonen til en enkelt versjon i DB, som gjør det mulig å klikke på knappen.

#Make sikker på å justere versjonen som passer til situasjonen

update firmware_deviceinventory set version = 'R4.5.2100.0' where ipaddress = 'block-legacy-gateway'; 

 

5) Oppdater PFMP-brukergrensesnittet

6) Utfør GW-oppgraderingen

その他の情報

Berørte versjoner

PowerFlex Manager 4.x

Løst i versjon

PowerFlex Manager 4.8

対象製品

PowerFlex Software
文書のプロパティ
文書番号: 000356056
文書の種類: Solution
最終更新: 28 6月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。