PowerFlex: Det går inte att klicka på knappen Slutför för att starta GW-uppgraderingen

概要: När du försöker utföra GW-uppgraderingen går det inte att klicka på knappen "Finish" i PFxM-gränssnittet.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

En tidigare uppgradering till GW misslyckades.

Det går inte att klicka på knappen Slutför:

 

Efterlevnadsrapporten för GW visar två versioner:

Påverkan

Det går inte att uppgradera GW.

原因

PowerFlex-systemet är i blandat versionsläge på grund av det initiala GW-uppgraderingsfelet. På grund av detta blockerar PFxM uppgraderingsåtgärden från att starta igen.

解決方法

En ändring måste göras i databasen för att uppgraderingen ska kunna göras om.

1) Anslut till en MVM-server

2) Anslut till databasen:

kubectl exec -it -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex -l='postgres-operator.crunchydata.com/role=master' | grep Running | cut -d' ' -f1) -- psql -U postgres -d asm_manager

 

3) Visa de aktuella versionerna, som kommer att användas för steg 4. Två versioner kommer att visas här.

select ipaddress,version from firmware_deviceinventory where ipaddress = 'block-legacy-gateway';

 

4) Ta bort en av de två versionerna - behåll den lägre versionen, så att "versionen" bara visar en version (det lägre värdet). Följande kommando är ett exempel:

Detta kommer i praktiken att ställa in GW-versionen till en enda version i databasen, vilket gör att knappen kan klickas på.

#Make noga med att justera den version som är lämplig för situationen

update firmware_deviceinventory set version = 'R4.5.2100.0' where ipaddress = 'block-legacy-gateway'; 

 

5) Uppdatera PFMP-gränssnittet

6) Utför GW-uppgraderingen

その他の情報

Berörda versioner

PowerFlex Manager 4.x

Åtgärdat i version

PowerFlex Manager 4.8

対象製品

PowerFlex Software
文書のプロパティ
文書番号: 000356056
文書の種類: Solution
最終更新: 28 6月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。