NetWorker：Windows NetWorkerサーバーがfailedActionNotification SNMP通知を送信しない

概要: NetWorkerサーバーは、nsrtrapコマンドを使用してSNMP(Simple Network Management Protocol)トラップで構成されます。このコマンドは、バックアップ アクションで「On Failure」と設定されます。以前のリリースから19.11.xにアップグレードした後、トラップ受信者はnwServerNotificationのみを受信し、failedActionNotificationは受信されなくなります。 ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

NetWorkerアクションは、次を使用して「失敗時」のSNMPトラップ通知で構成されます。 nsrtrap コマンドを使用して実行できます。NetWorker：SNMP通知を構成、作成、および変更する方法
NetWorkerサーバーがWindowsサーバーにインストールされていること。
NetWorkerサーバーは、次のいずれかのバージョンとしてアップグレードまたは導入されました。

  • 19.11.x(すべてのリリース)
  • 19.12.0.0(すべてのリリース)
  • 19.13.0.0から19.13.0.2

影響を受けるリリースのいずれかにアップグレードする前に、失敗したバックアップは failedActionNotificationの出力に表示されます。例を以下に示します。
failedActionNotification トラップ

影響を受けるNetWorkerリリースでは、 nwServerNotification が受信されます。「 failedActionNotification およびその他のオブジェクトID(OID)ベースのSNMP通知は受信されません。

原因

『NetWorker管理ガイド』には、次のように記載されています。
SNMPトラップに関するメモ 

詳細については、WindowsでのSNMP v2cトラップの表示 『NeWorker管理ガイド』の「トラップ受信r」。 

影響を受けるバージョンでは、Windows NetWorkerサーバーから「レガシー通知」のみが送信されます。この通知は「nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1)を提供する必要があります。通知は、SNMPメッセージを含む単一の文字列で送信されます。OIDベースの通知と同じ方法で詳細がフィールドに分割されることはありません。

この問題は、Linux NetWorkerサーバーでは確認されていません。

欠陥 NETWORKER-126293 は、NetWorkerエンジニアリングによって特定されました。

解決方法

この問題は、次のNetWorkerリリースで解決されています。

  • 19.13.0.3
  • 19.14.0.1(2026-07-08)

上記のリリースのいずれか(またはそれ以降)にアップグレードした後。OIDベースのSNMP通知が再度送信されます。

その他の情報

SNMP通知の詳細については、NetWorker管理ガイドを参照してください。NetWorkerのサポート |マニュアルおよび文書 

NetWorkerサーバーのNETWORKER-MIBファイルには、さまざまなOIDベースの通知に関する情報も記載されています。

  • Linuxの場合 /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows（デフォルト）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

製品

NetWorker Family, NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000358806
文書の種類: Solution
最終更新: 28 4月 2026
バージョン:  12
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