Isilon: No se puede encontrar el error de proveedor de discos al crear una nueva imagen

概要: El error No se puede encontrar el proveedor de disco puede ocurrir cuando el programa de recreación de imagen no puede encontrar un proveedor de bootstrap.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

El mensaje de error "No se puede encontrar el proveedor del disco" aparece durante el proceso de creación de una nueva imagen.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

El comando para confirmar el problema es el siguiente: isi_bootstrap_devices -b, que produce la siguiente salida:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

原因

La causa de este problema es que falta un disco en el número de ranura más alto del sled A para el nodo.

解決方法

Para solucionar el problema, siga estos pasos:

  • Coloque una unidad en el número de ranura más alto del sled A para el nodo. Si la unidad se extrajo debido a una falla, reemplácela antes de continuar.
  • Si tiene una unidad en el número de ranura A más alto, cámbiela por otra unidad en el sled. Una vez que el sled se vuelva a insertar, intente volver a realizar el proceso de creación de la imagen.

 

Precaución: Si no está seguro o le preocupa realizar estos cambios, comuníquese con el soporte de Dell o visite su sitio web para obtener más ayuda.
Nota: Limpieel hardware con cuidado para evitar daños.

対象製品

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
文書のプロパティ
文書番号: 000359362
文書の種類: Solution
最終更新: 16 7月 2026
バージョン:  2
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