Förstå garantitäckningen för kringutrustning och tillbehör från Dell

概要: Din kompletta guide till att förstå Dells garantitäckning för kringutrustning som inte ingår i paketet. Detaljerade villkor för alla tillbehör och all kringutrustning.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Garantiberättigande

Din garanti omfattar specifika krav och begränsningar:

Berättigade kunder: Denna begränsade maskinvarugaranti gäller enbart den ursprungliga slutköparen och kan inte överlåtas. Garantitäckningen upphör om produkten säljs eller överförs till en annan part.

Dokumentation som krävs för garantiservice: Du måste uppvisa försäljningskvitto i original eller kopia, enhetens PPID (Part Piece Identification) eller en faktura från en auktoriserad Dell-återförsäljare för att få garantiservice.

Vad garantin täcker

Dell garanterar att de produkter som omfattas är fria från tillverkningsfel vad gäller funktionalitet, utförande och material under normala driftsförhållanden.

Undantag från garantin:

  • Normalt slitage från standardanvändning
  • Skador till följd av fall, spill eller felaktig användning

Garantitäckning efter produkttyp

Ljudprodukter

  • Hörlurar: 3 års garantiperiod
  • Hörlurar: 2 års garantiperiod
  • Högtalartelefoner: 3 års garantiperiod (modell MH3021P får 1 års täckning)

Ström- och laddningslösningar

  • Nätadaptrar: 3 års täckning i USA, 1 års täckning i alla andra regioner
  • Power Companions: 1 års garantiperiod
  • Kabeladaptrar: 1 års garantiperiod
  • Donglar köpta från Dell.com: 1 års garantiperiod

Skrivverktyg och tillbehör

  • Active-pennor: 3 års garantiperiod. Undantagsmodellerna PN579X, PN350M, PN7320A och PN7350A omfattas av 1 års täckning
  • Pennstift: Ingen garantitäckning (klassificerad som reservdelar)

Anslutningslösningar

USB-C-adaptrar och hubbar:

  • Modellerna DA326, DA310, DA305: 3 års garantiperiod
  • Modell DA225, DA300: 1 års garantiperiod

Smarta teknikprodukter

Power Module 5000 och I/O-modul 5000: Upp till 5 års garantitid beroende på tillverkningsdatum

Indataenheter

  • Tangentbord och möss: 3 års garantiperiod.
    • Undantag: Modellerna MS116, KB216, KB522, WM126, KB813, MS819, WM615, KM520, KM720 och MS510 har 1 års täckning.
    • Regionalt undantag: Modellerna MS116 och KB216 får 3 års täckning i Indien
  • Handledsstöd för KB216/KM636: Ingen garantitäckning (klassificeras som reservdelar)

Spel och underhållning

Alienware-kringutrustning: 2 års garantiperiod för hörlurar, möss och tangentbord

Video- och arbetsytelösningar

  • Externa webbkameror: 3 års garantiperiod
  • Armar och stativ: 3 års garantiperiod
  • Väskor och fodral: 3 års garantiperiod för ryggsäckar, portföljer och fodral
  • DVD-enhet (modell DW316): 1 års garantiperiod

Artiklar utan garantitäckning

Vissa tillbehör betraktas som reservdelar och omfattas inte av garantin:

  • Öronkuddar
  • Musmattor
  • Andra ersättningskomponenter

Viktiga saker att komma ihåg

  • Regionala variationer och modellvariationer: Garantivillkor och varaktighet kan variera beroende på geografisk region och specifikt produktmodellnummer.
  • Behöver du hjälp? För detaljerad information om din specifika produkts garantitäckning, se produktdokumentationen som medföljer ditt köp eller kolla in den begränsade maskinvarugarantin.
  • Behåll dina papper: Behåll din ursprungliga köpdokumentation, eftersom den fungerar som bevis på garantiberättigande för alla serviceförfrågningar.
  • Mer information finns på Dells garanti- och supportsida för kringutrustning .

対象製品

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K , Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware Palm Rest – AW168, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware Wireless Gaming Headset AW988, Laptop Bags & Cases, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H, Alienware Wireless Gaming Mouse AW620M, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Compact Form Factor All-in-One Stand CFS22, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell 2.1 Speaker System AE415, Dell A225 Speaker System, Dell Wireless Speaker System AC411, Dell Active Pen - PN338M, Dell Active Pen PN350M, Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN579X, Dell Active Pen - PN556W, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell Adapter - DisplayPort to VGA, Dell USB-C Power Adapter Plus – 90W PA901C, Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/DisplayPort with Power Pass-Through, Dell Adaptor USB-C To VGA, Dell 2.0 Speaker System AE215, Dell Wireless 360 Speaker System AE715, Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell AX210 USB 2.0 Powered Speaker, Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Cable - Easy Transfer for Windows 8, Dell Pro Max All-in-One Stand CFS25, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell USB-C to HDMI 2.0 / USB-A 3.0 Adapter, Dell Pro 4-in-1 USB-C Travel Hub DA225, Dell Dock with Monitor Stand DS1000, Dell Pro Dual Monitor Stand MDS19, Dell Pro Dual Monitor Arm MDA20, Dell Dual Monitor Stand (MDS14), Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell External USB Slim DVD ROM Optical Drive DP61N, Dell External USB Slim DVD +/- RW Optical Drive DW316, Dell External USB Ultra Slim DVD +/-RW Slot Drive DW514, Dell FDP SoundBar with Virtual Surround (AY511), Dell Hybrid Adapter + Power Bank | PH45W17-AA, Dell Hybrid Adapter + Power Bank | PH45W17-BA, Dell Hybrid Adapter + Power Bank USB-C | PH45W17-CA, Dell In-Ear Headset IE600, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Legacy Adapter LD17, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Dual-Monitor Stand MDS14A, Dell Micro All-in-One Stand MFS18, Dell Pro Micro All-in-One Stand MFS22, Dell Monitor Stand MKS14, Dell Speakerphone with Multiport Adapter – MH3021P, Dell Pro Plus Compact Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Monitor Dual Arm MDA17, Dell Pro Compact Silent Mouse MS355, Dell Pro Premium Mouse MS900, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Mouse MS5320W, Dell Notebook Power Bank Plus – USB C, 65Wh - PW7018LC, Dell Small Form Factor AIO Stand OSS17, Dell Portable Power Companion (18000mAh) PW7015L, Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015M, Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015MC, Dell Power Adapter Plus – 45W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Slim All-in-One Stand OSS25, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell Pro Stereo Headset UC150, Dell Pro Stereo Headset UC350, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Wireless Headset - WL5022, Dell Adapter - USB-C to HDMI 2.1 - SA124, Dell Adapter USB-C to 2.5G Ethernet - SA224, Dell Pro Premium Conferencing Soundbar SB725, Dell Small Form Factor AIO Stand OSS21, Dell Single Arm Monitor (MSA14), Dell Single Monitor Arm MSSA18, Dell Pro Single Monitor Arm MSA20, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell Pro Wired Speakerphone SP325, Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022, Dell Stereo Headset WH1022, Dell Stereo Soundbar - AC511M, Dell Tablet Stand TSS16, Dell TP713 Wireless Touchpad, Dell Travel Mouse WM524, Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised, Dell Adapter DA100 – USB 3.0 to HDMI/VGA/Ethernet/USB 2.0, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell USB C Power Adapter Plus-45W, Dell Performance USB Headset AE2, Dell USB Soundbar AC511, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Adapter - USB-C to Dual USB-A with Power Pass-Through, Dell Venue Cradle, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022, Dell Wired Headset WH125, Dell Pro Wired Headset WH3024, Dell Pro Plus Wired ANC Headset WH5024, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse MS116, Wireless Charging Mat PM30W17, Dell Pro Keyboard KB500, Dell Pro Mouse MS300, Dell Mouse WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell WL6000 100W 5.1 Surround Speaker System with 5.8 GHz Wireless Rear Channels and Subwoofer, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024, E-Flat Panel Stand, E-View Laptop Stand, Dell Pro Stereo Headset - WH3022, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, Dell Adapter - USB 3.0 to Ethernet PXE Boot, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000363939
文書の種類: How To
最終更新: 07 7月 2026
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。