PowerProtect Data Manager: banner di avviso di scadenza del certificato root CA falso

概要: PowerProtect Data Manager visualizza un banner di avviso nell'interfaccia utente che avverte che un certificato scadrà tra meno di 30 giorni. Il certificato è già stato rinnovato e mostra una data di scadenza valida. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

  • L'interfaccia utente di PowerProtect Data Manager visualizza un banner di avviso che indica:
    "The certificate on rootCA expires in less than 30 days."

Banner di avvertenza per la scadenza

  • Il certificato è già stato rinnovato e mostra una data di scadenza per il futuro.
  • Nessun certificato scaduto è elencato in Administration → Certificates.

Dashboard di amministrazione che mostra i certificati

原因

Esiste un problema noto in PowerProtect Data Manager versioni 19.18 e 19.19. La logica verifica solo l'esistenza del CERT0006 Gli avvisi con argomento "30 giorni" e non escludono gli avvisi sono già confermati. Di conseguenza, il banner di avvertenza continua a essere visualizzato anche dopo la conferma dell'avviso e il rinnovo del certificato.

解決方法

Il problema è stato risolto nella versione 19.20.0-18 di PowerProtect. Installare la versione più recente di PowerProtect Data Manager per risolvere i sintomi. Se necessario, contattare il Supporto Dell per assistenza o per ulteriori domande. Le versioni più recenti disponibili sono disponibili nella pagina del prodotto Driver e download di PowerProtect Data Manager .

Se il certificato elencato in Administration → Certificates mostra una data di scadenza valida e non sono presenti certificati scaduti, è possibile ignorare il banner di avvertenza.

Dashboard di amministrazione che mostra i certificati rinnovati

製品

Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager
文書のプロパティ
文書番号: 000364880
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。