Defectos de línea, mura o visualización anormal en monitores Alienware

概要: En este artículo, se proporciona más información sobre la solución de problemas de defectos de línea, defectos visuales sutiles (mura) o visualización anormal en monitores Alienware OLED. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Productos afectados:

  • Monitor curvo OLED Alienware 34 AW3423DW
  • Monitor para gaming curvo QD OLED Alienware 34 AW3423DWF
  • Monitor para juegos Alienware 27 QD OLED de 280 Hz AW2725D
  • Monitor para juegos Alienware 27 QD OLED de 360 Hz AW2725DF
  • Monitor para juegos Alienware 27 4K QD OLED AW2725Q
  • Monitor para juegos Alienware 27 QD-OLED de 240 Hz AW2726DM
  • Monitor para juegos Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Monitor para juegos Alienware 34 QD-OLED de 240 Hz AW3425DW
  • Monitor para juegos Alienware 34 QD-OLED de 280 Hz AW3426DW
  • Monitor para juegos Alienware 39 5K OLED AW3926QW

Los clientes pueden experimentar diversos problemas con los monitores QLED de Alienware:

  • Defectos de línea
  • Mura (irregularidades o incoherencias en el brillo y el color)
  • Pantalla anormal

Fallas de línea, Mura, pantallas anormales en monitores Alienware QLED

原因

No se aplica

解決方法

Para resolver los defectos de línea, ejecute la actualización de píxeles para eliminar los defectos de pantalla:

Abra la OSD > Otros > Mantenimiento > del panel OLED Actualización de píxeles

Nota: Si la actualización de píxeles no resuelve los problemas, continúe con la solución de problemas estándar.

対象製品

Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2726DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF , Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3426DW, Alienware 39 5K OLED Gaming Monitor AW3926QW ...
文書のプロパティ
文書番号: 000372929
文書の種類: Solution
最終更新: 13 7月 2026
バージョン:  9
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