Windows 10のEOL日以降のWindows 10でのAlienware Command Centerの新規インストール

概要: この記事では、2025年10月14日のWindows 10ライフサイクル終了(EOL)後のAlienware Command Center(AWCC)のインストール手順について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Windows 10のクリーンなシステムへのAWCCの自動インストールは行われません。周辺機器類を接続せずにWindows 10の新規インストールを実行すると、周辺機器類が検出されない場合があります。

 

原因

Windows 10のサポート終了により、2025年10月10日以降、Windows-Update(WU)を介したドライバー パッケージの配信または配布は利用できなくなります。

 

解決方法

Dellサポート サイトから最新のAWCCバージョンをダウンロードします

システムへのAWCCの初回インストールは手動で行う必要があり、AlienFXデバイスは正しく接続され、アクティブな状態である必要があります。

AWCCがすでにシステムにインストールされているユーザーの場合、アプリ内取得フローによってAlienFXデバイス ソフトウェア コンポーネントのインストールがトリガーされます。

AWCCのインストールを開始する前にデバイスが接続されていない場合は、周辺機器を接続した後、コントロール パネルの[変更]オプションを使用して、不足しているパッケージをダウンロードする必要があります。

 

その他の情報

Windows 10は2025年10月14日にEOLであるため、Windows 11にアップグレードします。

対象製品

Alienware Command Center
文書のプロパティ
文書番号: 000399839
文書の種類: Solution
最終更新: 05 12月 2025
バージョン:  1
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