Dell Automation Platform: Secure Remote Servicesに起因する接続ステータスの問題の解決

この問題は、オンプレミス導入用のDell Automation Platform 1.0 - 1.2で発生します。

接続ステータスは、Dell Automation Platform Orchestratorの次のようなさまざまなセクションで使用されます。

• 管理/資格
• Dell Private Cloud Blueprintを導入する場合

API https://<orchestratorfqdn>/api/v2/eo-init/entitlements/connection-status に対してクエリを実行すると、HTTP 500 エラーが報告されます。

{
    "http_status_code": 500,
    "messages": [
        {
            "message": "Failed to get entitlement connection status",
            "severity": "ERROR"
        }
    ]
}

このHTTP 500エラーは、Dell Automation Platform OrchestratorのDell Secure Remote Servicesの設定ミスが原因で発生します。

Fix:

この問題は、Dell Automation Platform 2.0で解決される予定です。

対処方法:

この誤った構成を解決するために、Dell Automation Platform Orchestrator内のSecure Remote Servicesをリセットするスクリプトがこの記事に添付されています。

• 添付のスクリプトをダウンロードし、Dell Automation Platformを導入したシステムに転送して、ダウンロードしたスクリプトを抽出します。
• ファイルの実行ビットを実行可能に変更します
  例: chmod +x connectionstatus.sh
• 対話型ルートシェルを起動します
  次に例を示します。 sudo -s (プロンプトが表示されたらパスワードを入力します)
• スクリプトを実行します(オーケストレーターがデプロイされているネームスペースを指定する必要があります)
  次に例を示します。の詳細を確認してください。/connectionstatus.sh -n <namespace> 

スクリプトが完了したら、必要に応じてSecure Remote Services接続を再試行し、完了したら、接続ステータスAPIがHTTP200値を返す(または少なくともHTTP500エラーではない)ことを確認します

実行中のスクリプトの例

dap-server:/home/mystic # ./connectionstatus.sh -n dapo
Cleaning up ese data on namespace dapo
Scaling down product svc pod on namespace dapo
deployment.apps/hzp-product-svc scaled
Pod hzp-product-svc-78d6d6cc5d-drmsz still exist, waiting...
Pod hzp-product-svc-78d6d6cc5d-drmsz still exist, waiting...
Pod hzp-product-svc-78d6d6cc5d-drmsz still exist, waiting...
Pod hzp-product-svc-78d6d6cc5d-drmsz still exist, waiting...
Pod hzp-product-svc-78d6d6cc5d-drmsz still exist, waiting...
Pod hzp-product-svc-78d6d6cc5d-drmsz still exist, waiting...
Scaling up product svc pod on namespace dapo
deployment.apps/hzp-product-svc scaled
Waiting for deployment "hzp-product-svc" rollout to finish: 0 of 1 updated replicas are available...
deployment "hzp-product-svc" successfully rolled out
All process completed successfully