NetWorker：Red Hat Enterprise Linux 9.7でのインストール後にNetWorker管理コンソールを起動できない

NMCでは、インストール後に次の動作が発生します。

• プロセスの出力には、機能していないhttpdプロセスが表示されます。 ps -ef | grep defunct
• レンダリングされた /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw 示します：    

gstd-D0 Internal error: could not create database process.
gstd-D0 Internal error: could not release database handle.
gstd-D0 Internal error: could not stop database process.
gstd-D0 FATAL ERROR: could not stop database process
gstd-D0 The most recently called subfunction returned error

NetWorker：nsr_render_logを使用して.rawログ ファイルをレンダリングする方法

• 「 /opt/lgtonmc/logs/install.log 示します：  

systemctl: /usr/lib/nsr/lib64/libcrypto.so.3: version `OPENSSL_3.4.0' not found 
    (required by /usr/lib64/systemd/libsystemd-shared-252.so)

Red Hat Enterprise Linux 9.7には、NetWorkerソフトウェアと互換性のあるOpenSSLバージョンがありません。この例では、Red Hat Enterprise Linux 9.7にはOpenSSL 3.5.1が付属していますが、NetWorkerライブラリー(19.13.0.2および19.14.0.1)は「libcrypto.so.3」にバンドルされており、OpenSSL 3.4.0を想定しています。NetWorkerソフトウェアがターゲット オペレーティング システム プラットフォームをサポートしていることを確認します。

最新の互換性情報については、 Dell Technologies E-Lab Navigator のWebページを参照してください。

NetWorker互換性ガイドに記載されているサポート対象のオペレーティング システム プラットフォームにNetWorkerとNMCを再インストールします。 

推奨される対応策: 

1. サポートされているRed Hat Enterprise LinuxリリースにNMCを再インストールします。
2. OS OpenSSLのバージョンがNetWorkerリリースでサポートされているものと一致していることを確認します。 
3. サポート プラットフォームにインストールした後、すべてのNMCサービスが正常に起動することを確認します。