NetWorker：19.13.0.2へのアップグレード後にNMM SQLバックアップが失敗します - アクティブなSQL Serverが見つかりません。

お客様はNMM 19.10を実行しており、バックアップは正常に実行されていました。

19.13.0.2にアップグレードした後、バックアップが次のエラーで失敗しました。

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.

98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..

38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.

(NMMバージョン19.10以降、DNSとrDNSに関連するコードに変更が加えられました)

この問題を解決するために実行した手順は次のとおりです。

1. クラスター インスタンス、各ノード、バックアップ サーバー、Data Domainのバックアップ サーバーのホスト ファイルにホスト ファイル エントリー(IP、FQDN、短い名前)を追加しました。
2. クラスター インスタンス、各ノード、バックアップ サーバー、Data Domainの両方のノードのホスト ファイルにホスト ファイル エントリー(IP、FQDN、短い名前)を追加しました。
3. インストールされているOLEデータベースドライバがバージョン18.xまたは19.xの場合は、フラグ2を1に設定して有効にします。
4. アップグレードを実行します。
5. バックアップ サーバーとSQLノードからピア情報をクリアします。
6. バックアップを実行します。その後、バックアップは成功しました。