Dell Pro 5 Micro P5M1260 не може отримати доступ до налаштувань сервісу через Serial over LAN
概要: Дізнайтеся, що робити, якщо гаряча клавіша CTRL+ALT+S не показує опції налаштування сервісу в BIOS Dell Pro 5 Micro P5M1260 під час використання Serial over LAN (SOL).
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Гаряча клавіша CTRL+ALT+S використовується на Dell Pro 5 Micro P5M1260 в BIOS для відображення або приховування опцій налаштування сервісу. Гаряча клавіша CTRL+ALT+S не відображає і не приховує опції налаштування сервісу в BIOS при підключенні до Dell Pro 5 Micro P5M1260 за допомогою Serial over LAN (SOL).
Уражені платформи:
- Dell Pro 5 Micro P5M1260
原因
SOL не підтримує багатоклавішні введення, такі як CTRL+ALT+S. Це обмеження SOL.
解決方法
Короткострокове рішення:
Увімкніть елементи сервісного режиму з комп'ютера локально, а потім підключіть за допомогою SOL.
Довгострокове рішення:
Інженерний відділ працює над виправленням, яке буде випущено у версії BIOS A03 та новішій. Оновлений BIOS публікується на сторінці підтримки комп'ютера, щойно він стає доступним. Очікується, що версія BIOS A03 буде випущена в липні. Починаючи з версії BIOS A03, елементи налаштування сервісу в BIOS відображатимуться нативно при підключенні через SOL.
対象製品
Dell Pro 5 Micro P5M1260文書のプロパティ
文書番号: 000444954
文書の種類: Solution
最終更新: 24 5月 2026
バージョン: 2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。