Äänenvoimakkuus muuttuu tai mykistyy odottamatta tietyissä Dell-näytöissä

概要: Tietoja Dell-näytöistä (ulkoisilla kaiuttimilla tai ilman), joita Dell Display Software saattaa yrittää synkronoida järjestelmän ja näytön äänenvoimakkuuden kanssa. Tämä saa äänen yhtäkkiä menemään 100 prosenttiin, mykistymään odottamatta tai näyttämään lyhyesti "Pois" (mykistys) näytöllä. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Saatat kohdata jommankumman seuraavista ongelmista:

  • Äänenvoimakkuus nousee 100 prosenttiin, kun musiikkia tai videota toistetaan näytön integroitujen kaiuttimien kautta.
  • Ääni mykistyy, kun näyttövalikko (OSD) katoaa äänen toiston aikana.

Esimerkki Windowsin ääniasetuksista

Näytöt, joita ongelma koskee:

  • Säädettävä Dell Pro 22 -telinenäyttö, jossa on kaiuttimet E2226HS
  • Dell Pro 24 -neuvottelunäyttö E2426HB
  • Säädettävä Dell Pro 24 -näyttö, jossa kaiuttimet E2426HS
  • Dell 32 Plus 4K QD-OLED -näytön S3225QC
  • Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED -näyttö U3226Q
  • Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub -näyttö U5226KW

原因

Vanhemmat Dell Display ja DDPM (Peripheral Manager) -versiot yrittävät pitää järjestelmän äänenvoimakkuuden ja monitorin synkronoituna. Tämän vuoksi äänenvoimakkuus voi muuttua odottamatta.

解決方法

Dell Display and Peripheral Manager

Ongelma korjaantuu, kun päivitys Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) -versioon 2.2.0.19 tai sitä uudempaan versioon.

Alkuun

対象製品

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC , Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW ...
文書のプロパティ
文書番号: 000451054
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。