Il livello dell'audio cambia o si disattiva in modo imprevisto su alcuni monitor Dell
概要: Informazioni sui monitor Dell (con o senza altoparlanti esterni) per cui il software Dell Display potrebbe tentare di sincronizzare il volume del sistema e del monitor. In questo modo l'audio raggiunge improvvisamente il 100%, l'audio viene disattivato inaspettatamente o viene visualizzato brevemente "Off" (Muto) sullo schermo. ...
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現象
È possibile che si verifichi uno dei due comportamenti seguenti:
- Il volume raggiunge il 100% quando si riproduce musica o video attraverso gli altoparlanti integrati del monitor.
- L'audio viene disattivato dopo la scomparsa del menu OSD (On-Screen Menu) durante la riproduzione dell'audio.
Monitor interessati:
- Supporto per monitor Dell Pro 22 con supporto regolabile e altoparlanti E2226HS
- Monitor per conferenze Dell Pro 24 E2426HB
- Supporto per monitor Dell Pro 24 con supporto regolabile e altoparlanti E2426HS
- Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC
- Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q
- Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW
原因
Le versioni precedenti di Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) tentano di mantenere sincronizzati il volume di sistema e il volume di monitoraggio. Ciò può causare una modifica imprevista del volume.
解決方法
Dell Display and Peripheral Manager
L'aggiornamento a Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) versione 2.2.0.19 o successiva risolve il problema.
対象製品
Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC
, Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW
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文書のプロパティ
文書番号: 000451054
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン: 4
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