Het audioniveau verandert of dempt onverwacht op bepaalde Dell monitoren

概要: Informatie over Dell monitoren (met of zonder externe luidsprekers) die de Dell beeldschermsoftware kan proberen om het systeem en het monitorvolume te synchroniseren. Dit zorgt ervoor dat het geluid plotseling naar 100 procent gaat, onverwachts dempt of kort "Off" (Mute) op het scherm wordt weergegeven. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

U kunt een van de volgende situaties ervaren:

  • Het volume gaat naar 100 procent bij het afspelen van muziek of video via de geïntegreerde luidsprekers van de monitor.
  • Het geluid wordt gedempt nadat het On-Screen Menu (OSD) verdwijnt terwijl de audio wordt afgespeeld.

Voorbeeld van Windows-audio-opties

Betroffen monitoren:

  • Dell Pro 22 monitor met verstelbare standaard en luidsprekers E2226HS
  • Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB
  • Dell Pro 24 monitor met verstelbare standaard en luidsprekers E2426HS
  • Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC
  • Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q
  • Dell UltraSharp 52 Thunderbolt-hubmonitor U5226KW

原因

Oudere versies van Dell Display en Peripheral Manager (DDPM) proberen het systeemvolume en het monitorvolume gesynchroniseerd te houden. Hierdoor kan het volume onverwacht veranderen.

解決方法

Dell Display en Peripheral Manager

Bijwerken naar Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) versie 2.2.0.19 of hoger lost dit probleem op.

Terug naar boven

対象製品

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC , Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW ...
文書のプロパティ
文書番号: 000451054
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。