Lydnivået endres eller dempes uventet på enkelte Dell-skjermer

概要: Informasjon om Dell-skjermer (med eller uten eksterne høyttalere) som Dell-skjermprogramvaren kan prøve for å synkronisere system- og skjermvolumet. Dette fører til at lyden plutselig går til 100 prosent, demper uventet eller viser kort "Av" (Demp) på skjermen. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Du kan oppleve ett av begge av følgende virkemåter:

  • Volumet går til 100 prosent når du spiller av musikk eller video gjennom skjermens integrerte høyttalere.
  • Lyden blir dempet etter at skjermmenyen (OSD) forsvinner mens lyden spilles av.

Eksempel på alternativer for Windows Audio

Berørte skjermer:

  • Dell Pro 22 justerbar fotskjerm med høyttalere E2226HS
  • Dell Pro 24-konferanseskjerm E2426HB
  • Dell Pro 24 justerbar fotskjerm med høyttalere E2426HS
  • Dell 32 Plus 4K QD-OLED-skjerm S3225QC
  • Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED-skjerm U3226Q
  • Dell UltraSharp 52 Thunderbolt hub-skjerm U5226KW

原因

Eldre versjoner av Dell Display og Peripheral Manager (DDPM) prøver å holde systemvolumet og skjermvolumet synkronisert. Dette kan føre til at volumet endres uventet.

解決方法

Dell Display and Peripheral Manager

Oppdatering til Dell Display og Peripheral Manager (DDPM) versjon 2.2.0.19 eller nyere løser dette problemet.

Tilbake til toppen

対象製品

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC , Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW ...
文書のプロパティ
文書番号: 000451054
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。