Poziom dźwięku nieoczekiwanie zmienia się lub wycisza w niektórych monitorach firmy Dell
概要: Informacje na temat monitorów Dell (z głośnikami zewnętrznymi lub bez nich), na których oprogramowanie wyświetlania Dell może próbować zsynchronizować system i głośność monitora. Powoduje to nagłe zwiększenie głośności dźwięku do 100 procent, nieoczekiwane wyciszenie lub krótkie wyświetlenie komunikatu "Wył." (Wycisz) na ekranie. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Może wystąpić jedno z obu następujących zachowań:
- Podczas odtwarzania muzyki lub filmów przez głośniki wbudowane w monitor głośność wzrasta do 100 procent.
- Dźwięk zostaje wyciszony po zniknięciu menu ekranowego (OSD) podczas odtwarzania dźwięku.
Narażone monitory:
- Monitor Dell Pro 22 z regulowaną podstawą i głośnikami E2226HS
- Monitor konferencyjny Dell Pro 24 E2426HB
- Monitor Dell Pro 24 z regulowaną podstawą i głośnikami E2426HS
- Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC
- Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q
- Monitor Dell UltraSharp 52 z hubem Thunderbolt U5226KW
原因
Starsze wersje programu Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) starają się zachować synchronizację głośności systemu i monitora. Może to spowodować nieoczekiwaną zmianę głośności.
解決方法
Dell Display an Peripheral Manager
Aktualizacja programu Dell Display an Peripheral Manager (DDPM) do wersji 2.2.0.19 lub nowszej rozwiązuje ten problem.
対象製品
Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC
, Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW
...
文書のプロパティ
文書番号: 000451054
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。