Dell Cyber Recovery CyberSense SUSE OSの12 SP5から15 SP4へのアップグレードに失敗する

概要: Cyber Recovery CyberSense SUSE OSの12 SP5から15 SP4へのアップグレードがステップ「zypper up」コマンドで失敗しました。

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現象

zypper up コマンドでパッケージが更新されませんでした:

エラー メッセージのスクリーンショット

Note: System reboot required.

Backend: classic_rpmtrans
Continue? [y/n/v/...? shows all options] (y): y
Retrieving: libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64 (SLES12-SP5-Pool)
Failed to provide package libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64 (SLES12-SP5-Pool). Do you want to retry retrieval?

[SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool|plugin:/susecloud?credentials=SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64&path=/repo/SUSE/Products/SLE-SERVER/12-SP5/x86_64/product/] Can l
x86_64.rpm' from repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool'
History:
 - Unsupported URI scheme in 'plugin:/susecloud?credentials=SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64&path=/repo/SUSE/Products/SLE-SERVER/12-SP5/x86_64/product/'.
 - Can't provide ./x86_64/libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64.rpm

原因

変更後 zypper up コマンドが失敗しました。使用可能なリポジトリーがないため、8.12バージョンから8.15へのCyber Recoveryアップグレードが失敗しました。

解決方法

次のコマンドを使用して、リポジトリーを削除します。

Zypper mr. -d SLES12

Zypper mr -d SLES-SP5-pool

Zypper mr -d SLE-SDK12-SP5pUpdates

リポジトリーを削除すると、CyberSenseのアップグレードは正常に完了します

以下の出力を参照してください。

cybersense:~ # zypper mr -d SLES12-SP5-Pool
Repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool' has been successfully disabled.
cybersense:~ # zypper mr -d SLE-SDK12-SP5-Updates
Repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Software_Development_Kit_x86_64:SLE-SDK12-SP5-Updates' has been successfully disabled.
cybersense:~ #

製品

Cyber Recovery Series, CyberSense
文書のプロパティ
文書番号: 000459272
文書の種類: Solution
最終更新: 02 7月 2026
バージョン:  2
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