NVP-vProxy：ドメイン アカウントを使用すると、FLRマウントがI/Oタイムアウト エラーで失敗する
概要: マウント ユーザーのドメイン認証を使用している場合、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy FLR(ファイル レベル リストア)のマウント操作が「i/o」タイムアウトの問題で失敗します。
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現象
ドメイン ユーザー アカウントを使用すると、NVP vProxy FLRマウント操作が失敗します。
この C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log ターゲット仮想マシン(VM)に、次の情報が表示されます。
2026-02-18T10:03:39+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Remote authenticity verified. 2026-02-18T10:05:45+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Authenticated user 'username@domain'. 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgAuthReply '59': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to receive message: write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgToken '60': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout
VMのローカルOSアカウントを使用すると、FLRマウントは成功します。ドメイン アカウントを使用すると、断続的に成功することがあります。
原因
この問題は、ターゲットVMとドメイン サーバー間の認証の遅延が原因で発生します。vProxyは、ハード コードされた認証タイムアウト(2分)を使用します。ドメイン認証が正常に完了する場合があります。ただし、認証タイムアウトを超えた場合、FLRマウントはタイムアウトし、 MsgAuthReply VMの vfragentdの詳細を確認してください。symptoms フィールドに示されている例では、認証に 2 分 6 秒かかりました。これにより、認証タイムアウトを超えます。
解決方法
vProxyは設計どおりに動作しています。タイムアウトは、セキュリティ強化対策の一環としてvProxy 4.3.xで導入されました。
この問題は、NetWorker以外で発生しています。遅延ドメイン認証は、ネットワーク管理者およびドメイン管理者が調査する必要があります。遅延の原因を特定し、環境内の問題を解決します。
対処方法:
ターゲットVMのローカルOSアカウントを使用して、FLRをマウントします。
対象製品
NetWorker製品
NetWorker Family文書のプロパティ
文書番号: 000472447
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2026
バージョン: 1
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