PowerProtect Data Manager: Překonfigurování zálohování na bázi agenta po výměně Data Domain

概要: Nahrazení, opětovné vytvoření bitové kopie nebo změna přihlašovacích údajů v systému Data Domain způsobí selhání zálohování agenta PowerProtect Data Manager. Chyby, jako jsou ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 nebo PKIX (Public-Key Infrastructure (X.509)) Sestavení cesty selhalo kvůli zastaralým přihlašovacím údajům, neshodným jednotkám úložiště a problémům s ověřením certifikátu. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Příznaky selhání zálohování

Kód chyby Příznak
ABA0002 Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue
ABA0008 Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue
ABF0005 Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain
ABG0004 Unable to backup generic application asset nebo unable to build backup payload
PKIX path building failed Unable to find valid certification path to the requested target
Chyby bezpečnostního modulu Error adding credentials to lockbox nebo lockbox authentication failure
btinit2/sbtbackup Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library nebo sbtbackup returned error
Selhání detekce Unable to log in with the user account after DD password change

原因

Při výměně systému Data Domain, obnovení bitové kopie nebo změně certifikátů přihlašovacích údajů se v několika komponentách nástroje PowerProtect Data Manager a na straně agenta uchovávají zastaralé informace, což vede k selhání zálohování.

Komponenta Dopad změny Data Domain
Přihlašovací údaje Data Domain v nástroji PowerProtect Data Manager Uložené přihlašovací údaje již neodpovídají novému systému Data Domain.
Konfigurace jednotky úložiště Jednotka úložiště nemusí v novém systému Data Domain existovat nebo může mít jiné názvy.
Certifikát Data Domain v úložišti důvěryhodnosti nástroje PowerProtect Data Manager Změny otisků prstů certifikátu; Ověření TLS se nezdařilo.
Bezpečnostní schránka agenta Bezpečnostní modul na straně agenta obsahuje staré přihlašovací údaje Data Domain nebo reference na jednotky úložiště.
Registrace hostitele agenta Registrace hostitele agenta může odkazovat na starý název hostitele nebo IP adresu Data Domain.
Data Domain ifgroups nebo konfigurace rozhraní Síťová rozhraní a názvy hostitelů se mohou v novém systému Data Domain lišit.
Cesta ke knihovně Oracle RMAN nebo DD Boost Cesty ke knihovně nebo konfigurace SBT mohou odkazovat na staré cesty Data Domain.

解決方法

Kompletní kontrolní seznam pro rekonfiguraci.

1. fáze: Konfigurace na straně serveru v nástroji PowerProtect Data Manager

Krok Akce Podrobnosti
1,1 Aktualizace přihlašovacích údajů Data Domain v PowerProtect Data Manager Přejděte do nabídky Infrastructure > Storage > [název datové domény] > Upravit. Aktualizujte název hostitele nebo IP adresu, uživatelské jméno a heslo tak, aby odpovídaly novému systému Data Domain. Pokud byla bitová kopie systému Data Domain obnovena, odeberte ji a znovu přidejte.
1,2 Přijměte nový certifikát Data Domain. Při úpravách nebo opětovném přidání systému Data Domain vás PowerProtect Data Manager vyzve k přijetí nového certifikátu. Před přijetím ověřte , zda otisk odpovídá novému systému Data Domain.
1,3 Možnost Enable HA pro konfigurace Data Domain HA. Pokud je systém Data Domain nakonfigurován v režimu HA, ujistěte se, že je při přidávání pomocí uživatelského rozhraní PowerProtect Data Manager zaškrtnuto políčko HA. Tím se naimportuje certifikát kořenové certifikační autority do extserver truststore, čímž se zabrání chybám PKIX.
1,4 Ověřte jednotky úložiště. Přejděte do části Infrastructure > Storage > [Data Domain Name] > Storage Units. Ověřte, že všechny úložné jednotky, na které odkazují zásady ochrany, existují v novém systému Data Domain. Aktualizujte názvy zásad, pokud byly přejmenovány.
1,5 Spusťte úplné zjišťování. Přejděte na položku Infrastructure > Asset Sources. Vyberte všechny relevantní zdroje prostředků a klikněte na možnost Zjistit. Počkejte na úspěšné dokončení zjišťování.

2. fáze: Konfigurace na straně agenta (na hostitele)

Krok Akce Podrobnosti
2,1 Aktualizujte bezpečnostní modul agenta.

A. V levém navigačním podokně uživatelského rozhraní nástroje PowerProtect Data Manager vyberte > Protection Protection Policies
b. Vyberte zásady ochrany, které cílí na aktualizovaný úložný systém ochrany, a klikněte na možnost Nastavit bezpečnostní modul

POZNÁMKA: Pokud výše uvedený postup selže, lze bezpečnostní modul agenta aktualizovat ručně o nové přihlašovací údaje Data Domain.
Na každém hostiteli agenta s Windows a Linuxem nebo AIX spusťte z instalačního adresáře agenta následující:
ddutil -C -a STORAGE_HOSTNAME -u DD_USERNAME -p DD_PASSWORD -s STORAGE_UNIT_NAME

2,2 Ověřte registraci hostitele agenta. Spustit registraci.bat (Windows) nebo register.sh (Linux nebo AIX) a znovu zaregistrujte agenta v nástroji PowerProtect Data Manager. Ověřte, zda se v uživatelském rozhraní PowerProtect Data Manager v části Infrastructure > Application Agents zobrazuje stav agenta Registered.
2,3 Aktualizace systému Data Domain ifgroup (SQL AG / clusterovaná prostředí) U skupin dostupnosti SQL AlwaysOn nebo clusterových konfigurací se ujistěte, že ifgroups obsahovat správné názvy hostitelů nebo IP adresy pro všechny uzly clusteru. Aktualizace ifgroups Pokud se změnily názvy hostitelů.
2,4 Ověřte, že je služba agenta spuštěná a naslouchá Ověřte, že je spuštěna služba PowerProtect Agent: Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent.
2,5 Vymazání instalací osamocených agentů (AIX/Linux) Pokud byl agent dříve nainstalován s jinou konfigurací Data Domain, proveďte čistou odinstalaci a znovu nainstalujte: (1) Zastavte službu agenta, (2) odeberte balíčky agenta, (3) přejmenujte nebo odstraňte staré instalační složky v části /opt/dpsapps/, (4) Znovu nainstalujte agenta odpovídající verzi nástroje PowerProtect Data Manager a (5) Znovu zaregistrujte.

3. fáze: Kroky specifické pro danou aplikaci

Aplikace Krok Podrobnosti
Microsoft SQL Aktualizace přihlašovacích údajů SQL v zásadách ochrany Pokud se přihlašovací údaje zálohování SQL změnily, aktualizujte je v zásadách ochrany. Ujistěte se, že přihlášení SQL má oprávnění sysadmin.
Microsoft SQL AG Ověřte upřednostňovanou konfiguraci uzlu. Po nahrazení systému Data Domain znovu spusťte zjišťování a ověřte, zda je správně identifikován upřednostňovaný uzel skupiny znalostí.
Oracle Aktualizace konfigurace RMAN SBT Ověřte, že cesta ke knihovně DD Boost ve skriptu RMAN odpovídá cestě na hostiteli. Ujistěte se, že správné rozlišování velkých a malých písmen a aktualizace rmanagent.env pokud je k dispozici.
Exchange Ověřit .ddbmcon.gatherinfo nezahrnujte mezery. Ověřte, že soubor existuje v \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ na všech uzlech DAG. Zkopírujte jej z funkčního uzlu, pokud chybí.
SAP HANA Restartujte službu agenta. Po nahrazení systému Data Domain restartujte službu PowerProtect Agent na hostiteli SAP HANA a znovu spusťte zjišťování.
PostgreSQL Ověřte cestu k bezpečnostnímu modulu a úložné jednotce. Aktualizujte bezpečnostní modul novými přihlašovacími údaji Data Domain a v případě potřeby nakonfigurujte jinou jednotku úložiště.

4. fáze: Ověření

Krok Akce Podrobnosti
4,1 Spusťte ruční zálohu. Aktivujte ruční úplné zálohování pro každou zásadu ochrany, abyste ověřili komplexní připojení.
4,2 Ověřte dokončení zálohování v uživatelském rozhraní PowerProtect Data Manager. Přejděte na Jobs > Protection Jobs. Potvrďte, že všechny ruční zálohy byly úspěšně dokončeny.
4,3 Monitorování plánovaných záloh. Sledujte následující dva naplánované cykly zálohování, abyste zajistili bezchybný běh zásad.
4,4 Ověření replikace (je-li nakonfigurována) Pokud je nakonfigurována replikace, ověřte, že jsou v cílovém systému Data Domain vytvářeny replikované kopie.

対象製品

Data Domain, PowerProtect Data Manager
文書のプロパティ
文書番号: 000480289
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。