PowerProtect Data Manager: Omkonfigurer agentbaserede sikkerhedskopier efter udskiftning af Data Domain

概要: Udskiftning, genafbildning eller ændring af legitimationsoplysninger på et Data Domain medfører, at PowerProtect Data Manager-agentsikkerhedskopieringer mislykkes. Fejl som f.eks. ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 eller PKIX-stibygning (Public-Key Infrastructure (X.509)) mislykkedes på grund af forældede legitimationsoplysninger, uoverensstemmende lagerenheder og problemer med certifikatvalidering. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Symptomer på backupfejl

Fejlkode Symptom
ABA0002 Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue
ABA0008 Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue
ABF0005 Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain
ABG0004 Unable to backup generic application asset eller unable to build backup payload
PKIX path building failed Unable to find valid certification path to the requested target
Lockbox-fejl Error adding credentials to lockbox eller lockbox authentication failure
btinit2/sbtbackup Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library eller sbtbackup returned error
Registreringsfejl Unable to log in with the user account after DD password change

原因

Når et Data Domain udskiftes, genafbildes eller dets legitimationsoplysninger ændres certifikater, bevarer flere PowerProtect Data Manager- og agentsidekomponenter forældede oplysninger, hvilket fører til sikkerhedskopieringsfejl.

Komponent Virkningen af Data Domain-ændringen
Data Domain-legitimationsoplysninger i PowerProtect Data Manager Gemte legitimationsoplysninger stemmer ikke længere overens med det nye Data Domain.
Konfiguration af storageenhed Storageenheden findes muligvis ikke, eller den kan have andre navne på det nye Data Domain.
Data Domain-certifikat i PowerProtect Data Manager TrustStore Ændringer af certifikatfingeraftryk; TLS-validering mislykkes
Agent-lockbox Lockbox på agentsiden indeholder gamle Data Domain-legitimationsoplysninger eller referencer til storageenheder.
Registrering af agentvært Helpdesk medarbejderværtsregistrering kan referere til et gammelt Data Domain-værtsnavn eller -IP.
Data Domain ifgroups eller konfiguration af grænseflade Netværksgrænseflader og værtsnavne kan være anderledes på det nye Data Domain.
Oracle RMAN- eller DD Boost-bibliotekssti Biblioteksstier eller SBT-konfiguration kan referere til gamle Data Domain-stier.

解決方法

Komplet tjekliste til omkonfiguration.

Fase 1: PowerProtect Data Manager-konfiguration på serversiden

Trin Handling Detaljer
1,1 Opdater Data Domain-legitimationsoplysninger i PowerProtect Data Manager Gå til Infrastructure > Storage > [Data Domain Name] > Rediger. Opdater værtsnavn eller IP, brugernavn og adgangskode, så de svarer til det nye Data Domain. Hvis Data Domain blev genafbildet, skal du fjerne det og tilføje det igen.
1,2 Acceptér det nye Data Domain-certifikat. Når du redigerer eller tilføjer Data Domain igen, beder PowerProtect Data Manager om at acceptere det nye certifikat. Bekræft , at fingeraftrykket matcher det nye Data Domain, før du accepterer det.
1,3 Aktivér HA-indstilling for Data Domain HA-konfigurationer. Hvis Data Domain er konfigureret i HA-tilstand, skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet HA er markeret, når du tilføjer ved hjælp af PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen. Dette importerer CA-rodcertifikatet til extserver truststore, hvilket forhindrer PKIX-fejl.
1,4 Bekræfte storageenheder. Gå til Infrastructure > Storage > [Data Domain Name] > -storageenheder. Bekræft, at alle storageenheder, der henvises til i beskyttelsespolitikker, findes på det nye Data Domain. Opdater politiknavne, hvis de blev omdøbt.
1,5 Kør fuld registrering. Gå til Infrastrukturens > aktivkilder. Vælg alle relevante aktivkilder, og klik på Discover. Vent på, at registreringen fuldføres.

Fase 2: Konfiguration på agentsiden (pr. vært)

Trin Handling Detaljer
2,1 Opdater agentens lockbox.

A. Fra venstre navigationsrude i PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen skal du vælge Beskyttelsesbeskyttelsespolitikker
> b. Vælg de beskyttelsespolitikker, der er målrettet det opdaterede beskyttelseslagersystem, og klik derefter på Angiv lockbox

BEMÆRK: Hvis ovenstående mislykkes, kan agentlockboxen opdateres manuelt med de nye Data Domain-legitimationsoplysninger.
På hver Windows- og Linux- eller AIX-agentvært skal du køre følgende fra agentinstallationsmappen:
ddutil -C -a STORAGE_HOSTNAME -u DD_USERNAME -p DD_PASSWORD -s STORAGE_UNIT_NAME

2,2 Bekræft agentværtsregistrering. Kør register.bat (Windows) eller register.sh (Linux eller AIX) for at genregistrere agenten i PowerProtect Data Manager. Kontrollér, at agentstatussen viser Registreret i PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen under Infrastructure > Application Agents.
2,3 Opdater Data Domain ifgroup (SQL AG-/klyngemiljøer) For konfigurationer med SQL Always On Availability-grupper eller -klynger skal du sørge for, at Data Domain ifgroups indeholde de korrekte værtsnavne eller IP-adresser for alle klyngenoder. Opdatering ifgroups hvis værtsnavne er ændret.
2,4 Kontrollér, at agenttjenesten kører og lytter Bekræft, at PowerProtect Agent-tjenesten kører: Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent.
2,5 Ryd installeringer af forældreløse agenter (AIX/Linux) Hvis agenten tidligere var installeret med en anden Data Domain-konfiguration, skal du udføre en ren fjernelse og geninstallere: (1) Stop agenttjenesten, (2) Fjern agentpakker, (3) Omdøb eller slet gamle installationsmapper under /opt/dpsapps/, (4) Geninstaller agenten, der svarer til PowerProtect Data Manager-versionen, (5) Registrer igen.

Fase 3: Applikationsspecifikke trin

Program Trin Detaljer
Microsoft SQL Opdater SQL-legitimationsoplysninger i beskyttelsespolitikken Hvis legitimationsoplysningerne til SQL-sikkerhedskopiering er ændret, skal du opdatere dem i beskyttelsespolitikken. Sørg for, at SQL-logonet har sysadmin-rettigheder.
Microsoft SQL AG Bekræft foretrukken nodekonfiguration. Efter udskiftning af Data Domain skal du køre opdagelsen igen og bekræfte, at den foretrukne AG-node er identificeret korrekt.
Oracle Opdater RMAN SBT-konfiguration Kontrollér, at DD Boost-biblioteksstien i RMAN-scriptet stemmer overens med stien på værten. Sørg for, at korrekt sagsfølsomhed og opdatering rmanagent.env hvis den findes.
Udskiftning Bekræft .ddbmcon.gatherinfo Fil. Bekræft, at filen findes i \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ på alle DAG-noder. Kopiér fra en fungerende node, hvis den mangler.
SAP HANA Genstart agenttjenesten. Efter udskiftning af Data Domain skal du genstarte PowerProtect Agent Service på SAP HANA-værten og køre registrering igen.
Postgresql Kontrollér stien til lockbox og storageenhed. Opdater lockboxen med nye Data Domain-legitimationsoplysninger, og konfigurer om nødvendigt en anden storageenhed.

Fase 4: Validering

Trin Handling Detaljer
4,1 Kør en manuel sikkerhedskopiering. Udløs en manuel fuld sikkerhedskopiering for hver beskyttelsespolitik for at bekræfte end-to-end-forbindelse.
4,2 Kontrollér, at sikkerhedskopieringen er fuldført i PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen. Gå til jobbeskyttelsesjob>. Bekræft, at alle manuelle sikkerhedskopieringer er fuldført.
4,3 Overvåg planlagte sikkerhedskopieringer. Overhold de næste to planlagte sikkerhedskopieringscyklusser for at sikre, at politikker kører uden fejl.
4,4 Bekræft replikering (hvis konfigureret) Hvis replikering er konfigureret, skal du bekræfte, at der oprettes replikerede kopier på destinationsdatadomænet.

対象製品

Data Domain, PowerProtect Data Manager
文書のプロパティ
文書番号: 000480289
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。