PowerProtect Data Manager: Agentgebaseerde back-ups opnieuw configureren na vervanging van Data Domain

概要: Het vervangen, opnieuw installeren of wijzigen van referenties op een Data Domain zorgt ervoor dat back-ups van PowerProtect Data Manager agents mislukken. Fouten zoals ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 of PKIX-pad (Public-Key Infrastructure (X.509)) is mislukt vanwege verouderde referenties, niet-overeenkomende storage-eenheden en problemen met certificaatvalidatie. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Symptomen van back-upfout

Foutcode Symptoom
ABA0002 Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue
ABA0008 Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue
ABF0005 Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain
ABG0004 Unable to backup generic application asset of unable to build backup payload
PKIX path building failed Unable to find valid certification path to the requested target
Lockbox-fouten Error adding credentials to lockbox ofwel lockbox authentication failure
btinit2/sbtbackup Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library of sbtbackup returned error
Fout bij detectie Unable to log in with the user account after DD password change

原因

Wanneer een Data Domain wordt vervangen, opnieuw wordt geimaged of de referentiecertificaten worden gewijzigd, behouden verschillende PowerProtect Data Manager- en agent-side componenten verouderde informatie, wat leidt tot back-upfouten.

Component Impact van Data Domain-wijziging
Data Domain-referenties in PowerProtect Data Manager Opgeslagen referenties komen niet meer overeen met het nieuwe Data Domain.
Storage Unit-configuratie Storage-eenheid bestaat mogelijk niet of heeft een andere naam op het nieuwe Data Domain.
Data Domain-certificaat in PowerProtect Data Manager truststore Wijzigingen in de vingerafdruk van certificaten; TLS-validatie mislukt
Agent lockbox De lockbox aan de agentzijde bevat oude Data Domain-referenties of storage-eenheidreferenties.
Hostregistratie agent Agenthostregistratie kan verwijzen naar een oude hostnaam of IP van het Data Domain.
Data Domain ifgroups of interfaceconfiguratie Netwerkinterfaces en hostnamen kunnen verschillen op het nieuwe Data Domain.
Oracle RMAN of DD Boost-bibliotheekpad Bibliotheekpaden of SBT-configuratie kunnen verwijzen naar oude Data Domain-paden.

解決方法

Checklist voor herconfiguratie voltooien.

Fase 1: PowerProtect Data Manager server-side configuratie

Stap Actie Details
1,1 Data Domain-referenties bijwerken in PowerProtect Data Manager Ga naar Infrastructuuropslag > > [Data Domain Name] > Bewerken. Werk de hostnaam of het IP-adres, de gebruikersnaam en het wachtwoord bij zodat deze overeenkomen met het nieuwe Data Domain. Als er een nieuwe image van het Data Domain is gemaakt, verwijdert u deze en voegt u deze opnieuw toe.
1,2 Accepteer het nieuwe Data Domain-certificaat. Bij het bewerken of opnieuw toevoegen van het Data Domain vraagt PowerProtect Data Manager om het nieuwe certificaat te accepteren. Controleer of de vingerafdruk overeenkomt met de nieuwe Data Domain voordat u deze accepteert.
1,3 Schakel HA-optie in voor Data Domain HA-configuraties. Als het Data Domain is geconfigureerd in de HA-modus, moet u ervoor zorgen dat het HA-selectievakje is ingeschakeld bij het toevoegen met behulp van de PowerProtect Data Manager UI. Hiermee wordt het basis-CA-certificaat geïmporteerd in de extserver truststore, waardoor PKIX-fouten worden voorkomen.
1,4 Controleer de storage-eenheden. Ga naar Infrastructuuropslag > > [Data Domain Name] > Storage Units. Controleer of alle storage-eenheden waarnaar wordt verwezen door het beschermingsbeleid, aanwezig zijn in het nieuwe Data Domain. Werk beleidsnamen bij als ze hernoemd zijn.
1,5 Voer volledige detectie uit. Ga naar Infrastructuurbronnen > voor bedrijfsmiddelen. Selecteer alle relevante assetbronnen en klik op Discover. Wacht tot de detectie is voltooid.

Fase 2: Configuratie aan agentzijde (per host)

Stap Actie Details
2,1 Werk de agentlockbox bij.

A. Selecteer in het linkernavigatiedeelvenster van de PowerProtect Data Manager UI de optie > Protection Protection Policies
b. Selecteer het beveiligingsbeleid dat gericht is op het bijgewerkte beveiligingsstoragesysteem en klik vervolgens op Lockbox instellen

OPMERKING: Als het bovenstaande niet lukt, kan de agentlockbox handmatig worden bijgewerkt met de nieuwe Data Domain-referenties.
Voer op elke Windows-, Linux- of AIX-agenthost het volgende uit vanuit de installatiedirectory van de agent:
ddutil -C -a STORAGE_HOSTNAME -u DD_USERNAME -p DD_PASSWORD -s STORAGE_UNIT_NAME

2,2 Controleer de registratie van de agenthost. Voer register uit.bat (Windows) of register.sh (Linux of AIX) om de agent opnieuw te registreren bij PowerProtect Data Manager. Controleer of de status van de agent Geregistreerd is in de gebruikersinterface van PowerProtect Data Manager onder Infrastructure > Application Agents.
2,3 Data Domain bijwerken ifgroup (SQL AG/geclusterde omgevingen) Voor SQL Always On Availability Group of geclusterde configuraties moet u ervoor zorgen dat Data Domain ifgroups bevatten de juiste hostnamen of IP-adressen voor alle clusterknooppunten. Update ifgroups Als hostnamen zijn gewijzigd.
2,4 Controleer of de agentservice actief is en luistert Controleer of de PowerProtect Agent-service wordt uitgevoerd: Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent.
2,5 Zwevende agentinstallaties wissen (AIX/Linux) Als de agent eerder is geïnstalleerd met een andere Data Domain-configuratie, voert u een schone verwijdering uit en installeert u opnieuw: (1) Agentservice stoppen, (2) agentpakketten verwijderen, (3) Oude installatiemappen hernoemen of verwijderen onder /opt/dpsapps/, (4) Installeer de agent opnieuw die overeenkomt met de PowerProtect Data Manager versie, (5) Registreer opnieuw.

Fase 3: Applicatiespecifieke stappen

Applicatie Stap Details
Microsoft SQL SQL-referenties bijwerken in beveiligingsbeleid Als SQL-back-upreferenties zijn gewijzigd, werkt u deze bij in het beveiligingsbeleid. Zorg ervoor dat de SQL-aanmelding sysadmin-bevoegdheden heeft.
Microsoft SQL-AG Controleer de configuratie van het voorkeursknooppunt. Voer na de vervanging van Data Domain de detectie opnieuw uit en controleer of het AG-voorkeursknooppunt correct is geïdentificeerd.
Oracle RMAN SBT-configuratie bijwerken Controleer of het pad van de DD Boost-bibliotheek in het RMAN-script overeenkomt met het pad op de host. Zorg ervoor dat de juiste hoofdlettergevoeligheid en update rmanagent.env indien aanwezig.
Exchange- Verifiëren .ddbmcon.gatherinfo Bestand. Controleer of het bestand bestaat in \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ op alle DAG-knooppunten. Kopieer van een werkend knooppunt als het ontbreekt.
SAP HANA Start de agentservice opnieuw. Start na vervanging van Data Domain de PowerProtect Agent Service opnieuw op de SAP HANA-host en voert u de detectie opnieuw uit.
Postgresql Controleer het pad van de lockbox en de storage-eenheid. Werk de lockbox bij met nieuwe Data Domain-referenties en configureer, indien nodig, een andere storage-eenheid.

Fase 4: Validatie

Stap Actie Details
4,1 Voer een handmatige back-up uit. Activeer een handmatige volledige back-up voor elk beveiligingsbeleid om de end-to-end connectiviteit te verifiëren.
4,2 Controleer of de back-up is voltooid in de PowerProtect Data Manager UI. Ga naar Jobs > Protection Jobs. Bevestig dat alle handmatige back-ups zijn voltooid.
4,3 Bewaak geplande back-ups. Bekijk de volgende twee geplande back-upcycli om ervoor te zorgen dat het beleid foutloos wordt uitgevoerd.
4,4 Controleer de replicatie (indien geconfigureerd) Als replicatie is geconfigureerd, moet u controleren of er gerepliceerde kopieën worden gemaakt op het doeldatadomein.

対象製品

Data Domain, PowerProtect Data Manager
文書のプロパティ
文書番号: 000480289
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。