PowerProtect Data Manager: Konfigurera om agentbaserade säkerhetskopieringar efter byte av Data Domain

概要: Om en Data Domain ersätts, avbildas igen eller inloggningsuppgifter ändras misslyckas säkerhetskopieringen av PowerProtect Data Manager-agenten. Fel som ABA0002-, ABA0008-, ABF0005-, ABG0004- eller PKIX-sökvägsbyggnad (Public-Key Infrastructure (X.509)) misslyckades på grund av inaktuella autentiseringsuppgifter, felmatchade lagringsenheter och problem med certifikatvalidering. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Symptom på säkerhetskopieringsfel

Felkod Symptom
ABA0002 Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue
ABA0008 Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue
ABF0005 Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain
ABG0004 Unable to backup generic application asset eller unable to build backup payload
PKIX path building failed Unable to find valid certification path to the requested target
Fel i Lockbox Error adding credentials to lockbox eller lockbox authentication failure
btinit2/sbtbackup Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library eller sbtbackup returned error
Identifieringsfel Unable to log in with the user account after DD password change

原因

När en Data Domain byts ut, avbildas eller dess inloggningscertifikat ändras, behåller flera PowerProtect Data Manager- och agentkomponenter inaktuell information, vilket leder till säkerhetskopieringsfel.

Komponent Effekten av Data Domain-ändringen
Data Domain-inloggningsuppgifter i PowerProtect Data Manager Lagrade autentiseringsuppgifter matchar inte längre den nya Data Domain-domänen.
Konfiguration av lagringsenhet Lagringsenheten kanske inte finns eller har en annan namngivning på den nya Data Domain-enheten.
Data Domain-certifikat i PowerProtect Data Manager truststore Ändringar av fingeravtryck i certifikat. TLS-validering misslyckas
Agentlåsbox Lockbox på agentsidan innehåller gamla Data Domain-autentiseringsuppgifter eller lagringsenhetsreferenser.
Registrering av agentvärd Registrering av agentvärd kan referera till ett gammalt Data Domain-värdnamn eller IP-adress.
Data Domain ifgroups eller gränssnittskonfiguration Nätverksgränssnitt och värdnamn kan skilja sig åt på den nya Data Domain-enheten.
Sökväg till Oracle RMAN- eller DD Boost-bibliotek Bibliotekssökvägar eller SBT-konfiguration kan referera till gamla Data Domain-sökvägar.

解決方法

Slutför checklista för omkonfigurering.

Fas 1: PowerProtect Data Manager konfiguration på serversidan

Steg Åtgärd Information
1,1 Uppdatera Data Domain-inloggningsuppgifter i PowerProtect Data Manager Gå till Redigera [Data Domain Name] > för infrastrukturlagring > >. Uppdatera värdnamn eller IP-adress, användarnamn och lösenord så att de matchar den nya Data Domain. Om Data Domain har återställts tar du bort den och läser den igen.
1,2 Godkänn det nya Data Domain-certifikatet. När du redigerar eller läser om Data Domain uppmanar PowerProtect Data Manager dig att acceptera det nya certifikatet. Kontrollera att fingeravtrycket matchar den nya Data Domain-domänen innan du godkänner.
1,3 Aktivera HA-alternativ för Data Domain HA-konfigurationer. Om Data Domain är konfigurerad i HA-läge ska du se till att kryssrutan HA är markerad när du lägger till med hjälp av PowerProtect Data Manager-användargränssnittet. Detta importerar rotcertifikatutfärdarcertifikatet till extserver truststore, vilket förhindrar PKIX-fel.
1,4 Verifiera lagringsenheter. Gå till Infrastrukturlagring > > [Data Domain Name] > Lagringsenheter. Kontrollera att alla lagringsenheter som skyddspolicyer refererar till finns på den nya Data Domain-enheten. Uppdatera principnamn om de har bytt namn.
1,5 Kör fullständig identifiering. Gå till Infrastrukturtillgångskällor>. Välj alla relevanta tillgångskällor och klicka på Upptäck. Vänta tills identifieringen har slutförts.

Fas 2: Konfiguration på agentsidan (per värd)

Steg Åtgärd Information
2,1 Uppdatera agentens låsbox.

A. I det vänstra navigeringsfönstret i PowerProtect Data Manager-gränssnittet väljer du Protection > Protection Policies
b. Välj de skyddsprinciper som är inriktade på det uppdaterade skyddslagringssystemet och klicka sedan på Ange Lockbox

OBSERVERA: Om ovanstående misslyckas kan agentens säkra låda uppdateras manuellt med de nya Data Domain-inloggningsuppgifterna.
Kör följande på varje Windows- och Linux- eller AIX-agentvärd från agentinstallationskatalogen:
ddutil -C -a STORAGE_HOSTNAME -u DD_USERNAME -p DD_PASSWORD -s STORAGE_UNIT_NAME

2,2 Verifiera registreringen av agentvärden. Kör register.bat (Windows) eller register.sh (Linux eller AIX) för att omregistrera agenten med PowerProtect Data Manager. Kontrollera att agentstatusen visar Registrerad i PowerProtect Data Manager-användargränssnittet under Infrastructure > Application Agents.
2,3 Uppdatera Data Domain ifgroup (SQL AG/klustrade miljöer) För SQL Always On-tillgänglighetsgrupp eller klustrade konfigurationer kontrollerar du att Data Domain ifgroups innehålla rätt värdnamn eller IP-adresser för alla klusternoder. Uppdatera ifgroups om värdnamnen har ändrats.
2,4 Kontrollera att agenttjänsten körs och lyssnar Bekräfta att PowerProtect-agenttjänsten körs: Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent.
2,5 Rensa överblivna agentinstallationer (AIX/Linux) Om agenten tidigare installerats med en annan Data Domain-konfiguration utför du en ren avinstallation och ominstallation: (1) Stoppa agenttjänsten, (2) Ta bort agentpaket, (3) Byt namn på eller ta bort gamla installationsmappar under /opt/dpsapps/, (4) installera om agenten som matchar PowerProtect Data Manager-versionen, (5) registrera om.

Fas 3: Programspecifika steg

Program Steg Information
Microsoft SQL Uppdatera SQL-autentiseringsuppgifter i skyddspolicyn Om autentiseringsuppgifterna för SQL-säkerhetskopiering har ändrats uppdaterar du dem i skyddsprincipen. Kontrollera att SQL-inloggningen har sysadmin-behörighet.
Microsoft SQL AG Verifiera önskad nodkonfiguration. När Data Domain har bytts ut kör du identifieringen igen och kontrollerar att den tillgänglighetsgruppens föredragna nod är korrekt identifierad.
Oracle Uppdatera RMAN SBT-konfiguration Kontrollera att DD Boost-bibliotekssökvägen i RMAN-skriptet matchar sökvägen på värden. Se till att korrigera skiftlägeskänslighet och uppdatera rmanagent.env om sådan finns.
Exchange Verifiera .ddbmcon.gatherinfo Filen. Bekräfta att filen finns i \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ på alla DAG-noder. Kopiera från en fungerande nod om den saknas.
SAP HANA Starta om agenttjänsten. Efter byte av Data Domain startar du om PowerProtect-agenttjänsten på SAP HANA-värden och kör identifieringen igen.
Postgresql Kontrollera sökvägen till den säkra databasen och lagringsenheten. Uppdatera låsboxen med nya Data Domain-inloggningsuppgifter och, vid behov, konfigurera en annan lagringsenhet.

Fas 4: Validering

Steg Åtgärd Information
4,1 Kör en manuell säkerhetskopiering. Utlös en manuell fullständig säkerhetskopiering för varje skyddspolicy för att verifiera anslutning från slutpunkt till slutpunkt.
4,2 Kontrollera att säkerhetskopieringen har slutförts i PowerProtect Data Manager-användargränssnittet. Gå till Jobb > Skydd Jobb. Bekräfta att alla manuella säkerhetskopieringar har slutförts.
4,3 Övervaka schemalagda säkerhetskopieringar. Observera de kommande två schemalagda säkerhetskopieringscyklerna för att säkerställa att policyerna körs utan fel.
4,4 Verifiera replikering (om den har konfigurerats) Om replikering har konfigurerats kontrollerar du att replikerade kopior skapas på målData Domain.

対象製品

Data Domain, PowerProtect Data Manager
文書のプロパティ
文書番号: 000480289
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。