Data Domain: Neplatná jednotka MTU způsobuje selhání rozhraní VLAN po restartování.

概要: Rozhraní VLAN se po restartování stalo nedostupným, protože během počáteční konfigurace byla odmítnuta neplatná konfigurace MTU, ale stále byla zachována v registru, což způsobilo selhání rozhraní, když se systém později pokusil použít neplatnou MTU během inicializace rozhraní. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Po restartování nebo vypnutí nebo zapnutí rozhraní bude systém Data Domain nepřístupný.

Stav rozhraní VLAN se zobrazuje jako neaktivní nebo zakázaný.

Při pokusu o konfiguraci jednotky MTU, která je větší než jednotka MTU nadřazeného rozhraní, dojde k chybě ověření.

Rozhraní může pokračovat v provozu s dříve nakonfigurovanou jednotkou MTU, dokud nedojde k restartování nebo restartování rozhraní.

Po restartování se dotčené rozhraní VLAN nespustí.

# net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface... **** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500 

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reg_cmd show config_master.net | grep veth1

config_master.net.veth1.100.bonding.mode = dontcare

config_master.net.veth1.100.enabled = true

config_master.net.veth1.100.mtu_state = 1

config_master.net.veth1.100.mtusize = 9000

veth1.100   yes       running   no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   connected
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reboot 

Broadcast message from root (pts/0) : The system is going down for reboot NOW!

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # 
veth1       yes       running   no     9.9.9.9                                     255.255.255.0     n/a    roundrobin: eth3a,eth3b        connected
                                       xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64
                                       xxxx:xxxx:xxxx:bea5:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
veth1.100   yes       down      no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   disabled

原因

Pokud je na rozhraní VLAN přidruženém ke spojenému rozhraní nakonfigurována neplatná hodnota MTU, systém konfiguraci správně odmítne a pokračuje v práci s dříve nakonfigurovanou jednotkou MTU.

Neplatná hodnota MTU se však stále zapisuje do registru a nevrací se.

Během restartování nebo při vypnutí a zálohování rozhraní systém načte trvalou konfiguraci z registru a pokusí se použít neplatnou jednotku MTU.

Protože ověření MTU během inicializace rozhraní selže, rozhraní VLAN nemůže přejít do režimu online. I když se konfigurace jednotky MTU nezdařila, neplatná hodnota zůstane uložena a znovu použita při následných událostech inicializace rozhraní.

解決方法

Pokud k problému již došlo:

  1. Přístup k systému prostřednictvím řadiče iDRAC, sériové konzole nebo jiné metody mimopásmové správy.
  2. Nakonfigurujte platnou hodnotu MTU, která nepřekračuje hodnotu MTU nadřazeného rozhraní.
  3. V případě potřeby přepněte rozhraní zpět do režimu online.

Příklad:

>net config veth1.100 mtu 1500

Preventivní opatření

Dokud nebude k dispozici trvalá oprava, spusťte v případě, že pokus o konfiguraci jednotky MTU nezdaří ověření, okamžitě znovu spusťte příkaz s platnou hodnotou jednotky MTU.

Příklad:

net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface...**** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500

Okamžitě to opravte:

net config veth1.100 mtu 1500

Tím zajistíte, že se registr aktualizuje platnou hodnotou, a zabrání se selhání rozhraní po restartování nebo restartování rozhraní.

Technický tým plánuje opravu pro nadcházející verzi systému DDOS.

 

POZNÁMKA: Systémy bez řadiče iDRAC nebo jiného přístupu pro vzdálenou správu mohou vyžadovat návštěvu technika zákazníka (CE) na pracovišti, aby získal přístup ke konzoli sériového rozhraní a opravil konfiguraci jednotky MTU. Pokud v novějších systémech dojde ke ztrátě síťové konektivity a neexistuje žádná alternativní cesta správy, může být k obnovení přístupu vyžadován zásah na místě.

対象製品

Data Domain
文書のプロパティ
文書番号: 000486074
文書の種類: Solution
最終更新: 24 7月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。