PowerFlex: errore di aggiornamento del firmware causato da un errore di trasferimento di rete RED132

Errore dell'iDRAC Lifecycle Controller

I registri del controller visualizzano:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Processo ASM non riuscito

Il processo ASM segnala un errore durante la fase di aggiornamento del firmware:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Comportamento del processo di upgrade

• L'aggiornamento del firmware si blocca o si interrompe su uno o più nodi.
• I tentativi di aggiornamento devono essere ripetuti più volte.
• La versione finale del cluster rimane in 46.381.00 per i nodi guasti.

Instabilità della connettività di rete

La latenza o la perdita intermittente di pacchetti tra le interfacce iDRAC e la condivisione HTTP o HTTPS remota impedisce a Lifecycle Controller di recuperare l'immagine del firmware.

• Porte degli switch inaffidabili o configurazioni VLAN errate.
• Errori temporanei di DNS o routing.

Danneggiamento dello stato dell'iDRAC

Il danneggiamento occasionale dello stato del Lifecycle Controller di iDRAC porta a un errore nella definizione di una sessione di trasferimento valida, causando il RED132 error.

• Configurazione residua da aggiornamenti precedenti.
• Perdite di memoria nel firmware iDRAC.

Limitazione del meccanismo di trasferimento del firmware

Il Lifecycle Controller prevede che il file del firmware sia raggiungibile utilizzando un URI HTTP o HTTPS stabile. Quando il percorso di rete viene interrotto, il controller segnala RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Prerequisiti

• Accesso amministrativo a iDRAC per ogni nodo.
• File del firmware disponibili su una condivisione HTTP o HTTPS con le autorizzazioni corrette.
• Connettività di rete stabile tra le interfacce iDRAC e la share.

Procedura di risoluzione

1. Eseguire un soft reset di iDRAC sui nodi interessati. Utilizzare l'interfaccia web di iDRAC oppure RACADM comando da ripristinare.
2. Dopo il ripristino, provare a eseguire nuovamente l'aggiornamento del firmware per tale nodo.
3. Se l'upgrade continua a non riuscire, ripetere il soft reset di iDRAC su altri nodi e riprovare l'upgrade.
4. Se necessario, applicare manualmente i sei componenti del firmware richiesti utilizzando la pagina di aggiornamento del firmware iDRAC prima di eseguire nuovamente il lavoro di aggiornamento ESXi.
5. Verificare che i file di aggiornamento siano presenti nella condivisione HTTP o HTTPS remota e che il percorso file e le autorizzazioni siano corretti.
6. Verificare una connettività di rete stabile tra iDRAC e la condivisione file; Risolvere eventuali problemi di rete intermittenti.
7. Continuare a riprovare l'aggiornamento sui nodi in sospeso fino a quando tutti i 7 dei 7 nodi su 7 non raggiungono la versione RCM/IC di destinazione 48.383.02.