PowerFlex: Fel vid uppgradering av fast programvara orsakad av nätverksöverföringsfel orsakad av RED132-nätverksöverföringsfel

Fel på iDRAC Lifecycle Controller

Styrenhetens loggar visar:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

ASM-jobb misslyckades

ASM-jobbet rapporterar ett fel under uppdateringssteget för den fasta programvaran:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Beteende vid uppgraderingsprocessen

• Uppgraderingen av fast programvara stannar eller avbryts på en eller flera noder.
• Uppgraderingsförsök måste göras om flera gånger.
• Den slutliga klusterversionen är kvar 46.381.00 för misslyckade noder.

Instabilitet vid nätverksanslutning

Tillfällig paketförlust eller latens mellan iDRAC-gränssnitten och fjärr-HTTP- eller HTTPS-delningen hindrar livscykelstyrenheten från att hämta avbildningen av den fasta programvaran.

• Otillförlitliga switchportar eller felkonfigurationer av VLAN.
• Tillfälliga DNS- eller routningsfel.

Korruption inom iDRAC:s delstat

Tillfällig skada i iDRAC:s livscykelstyrenhetstillstånd leder till att det inte går att upprätta en giltig överföringssession, vilket orsakar RED132 error.

• Kvarvarande konfiguration från tidigare uppdateringar.
• Minnesläckor i den fasta iDRAC-programvaran.

Begränsning av mekanism för överföring av fast programvara

Livscykelstyrenheten förväntar sig att filen för den fasta programvaran ska kunna nås med en stabil HTTP- eller HTTPS-URI. När nätverkssökvägen störs rapporterar styrenheten RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Förutsättningar

• Administrativ åtkomst till iDRAC för varje nod.
• Filer med fast programvara som är tillgängliga på en HTTP- eller HTTPS-resurs med rätt behörigheter.
• Stabil nätverksanslutning mellan iDRAC-gränssnitt och resursen.

Procedur för lösning

1. Utför en mjuk iDRAC-återställning på de berörda noderna. Använd iDRAC-webbgränssnittet eller RACADM kommandot för att återställa.
2. Efter återställningen försöker du uppgradera den fasta programvaran för den noden.
3. Om uppgraderingen fortfarande misslyckas upprepar du den mjuka iDRAC-återställningen på ytterligare noder och försöker uppgradera igen.
4. Vid behov installerar du de sex komponenter för fast programvara som krävs manuellt med hjälp av sidan för uppdatering av iDRAC-fast programvara innan du kör ESXi-uppgraderingsjobbet igen.
5. Kontrollera att uppgraderingsfilerna finns på fjärr-HTTP- eller HTTPS-resursen och bekräfta att filsökvägen och behörigheterna är korrekta.
6. Bekräfta en stabil nätverksanslutning mellan iDRAC och filresursen. Lös eventuella tillfälliga nätverksproblem.
7. Fortsätt att försöka uppgradera på väntande noder tills alla 7 av 7 noder når målversionen för RCM/IC 48.383.02.