Slik registrerer du en HAR-fil for Dell Device Management Console

概要: Finn ut hvordan du fanger opp HAR-filer for feilsøking av Dell Device Management Console ved å følge disse instruksjonene.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Slik registrerer du en HAR-fil for Dell Device Management Console.

Berørte produkter:

  • Konsoll for enhetsadministrasjon fra Dell

Prosessen for å opprette en HAR-fil for Dell Device Management Console varierer mellom Chromium-nettlesere (Google Chrome eller Microsoft Edge) og Mozilla Firefox. Velg riktig nettleser for å få mer informasjon.

Chromium-nettlesere (Google Chrome eller Microsoft Edge)

  1. Gå til Dell Device Management Console.
  2. Logg på med kontoen din.
    Merk: For å unngå å samle inn autentiseringsinformasjon må du ikke starte logging av HAR-filen før godkjenning. Legitimasjon kan finnes i loggen hvis logging av HAR-fil startes først.
  3. Når den er godkjent i Dell Device Management Console, trykker du på F12 og klikker deretter på Nettverk

    Chromium-nettlesere – nettverk

  4. Tøm loggen ved å klikke på knappen Tøm nettverkslogg eller ved å trykke CTRL + L.

    Chromium-nettlesere – slett nettverk

  5. Gjenskap problemet. Når du er ferdig, klikker du på Eksporter HAR-knappen .

    Chromium-nettlesere – eksporter HAR

  6. Navngi og lagre HAR-filen.

    Chromium-nettlesere – Navngi og lagre

  7. Gi Dells kundestøtterepresentant tilgang til HAR-filen.

 

 

Mozilla Firefox

  1. Gå til Dell Device Management Console.
  2. Logg på med kontoen din.
    Merk: For å unngå å samle inn autentiseringsinformasjon må du ikke starte logging av HAR-filen før godkjenning. Legitimasjon kan finnes i loggen hvis logging av HAR-fil startes først.
  3. Når den er godkjent i Dell Device Management Console, trykker du på F12 og klikker deretter på Nettverk

    Mozilla Firefox - Nettverk

  4. Klikk loggen ved å klikke Fjern-knappen .

    Mozilla Firefox – Fjern

  5. Gjenskap problemet. Når du er ferdig, klikker du på tannhjulikonet og velger Lagre alle som HAR.

    Mozilla Firefox - Lagre alle som HAR

  6. Navngi og lagre HAR-filen.

    Mozilla Firefox - Navngi og lagre

 

対象製品

Dell Device Management Console
文書のプロパティ
文書番号: 000489533
文書の種類: How To
最終更新: 15 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。