Jak przechwycić plik HAR dla konsoli Dell Device Management Console

概要: Dowiedz się, jak przechwytywać pliki HAR w celu rozwiązywania problemów z konsolą Dell Device Management Console, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Przechwytywanie pliku HAR dla konsoli Dell Device Management Console.

Produkt, którego dotyczy problem:

  • Konsola zarządzania urządzeniami Dell

Proces przechwytywania pliku HAR dla Dell Device Management Console różni się w przeglądarkach Chromium (Google Chrome lub Microsoft Edge) i Mozilla Firefox. Wybierz odpowiednią przeglądarkę, aby uzyskać więcej informacji.

Przeglądarki Chromium (Google Chrome lub Microsoft Edge)

  1. Przejdź do konsoli Dell Device Management Console.
  2. Zaloguj się na swoje konto.
    Uwaga: Aby uniknąć przechwytywania informacji uwierzytelniających, nie należy rozpoczynać rejestrowania pliku HAR przed uwierzytelnieniem. Poświadczenia mogą znajdować się w dzienniku, jeśli najpierw uruchomiono rejestrowanie plików HAR.
  3. Po uwierzytelnieniu w Dell Device Management Console naciśnij klawisz F12 , a następnie kliknij opcję Sieć

    Przeglądarki Chromium — sieć

  4. Wyczyść dziennik, klikając przycisk Wyczyść dziennik sieciowy lub naciskając klawisze CTRL + L.

    Przeglądarki Chromium — Wyczyść sieć

  5. Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij przycisk Export HAR .

    Przeglądarki Chromium — eksportowanie pliku HAR

  6. Nazwij i zapisz plik HAR.

    Przeglądarki Chromium - Nazwij i zapisz

  7. Zapewnij przedstawicielowi pomocy technicznej firmy Dell dostęp do pliku HAR.

 

 

Mozilla Firefox

  1. Przejdź do konsoli Dell Device Management Console.
  2. Zaloguj się na swoje konto.
    Uwaga: Aby uniknąć przechwytywania informacji uwierzytelniających, nie należy rozpoczynać rejestrowania pliku HAR przed uwierzytelnieniem. Poświadczenia mogą znajdować się w dzienniku, jeśli najpierw uruchomiono rejestrowanie plików HAR.
  3. Po uwierzytelnieniu w Dell Device Management Console naciśnij klawisz F12 , a następnie kliknij opcję Sieć

    Mozilla Firefox — sieć

  4. Kliknij dziennik, klikając przycisk Wyczyść .

    Mozilla Firefox - Wyczyść

  5. Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij ikonę koła zębatego i wybierz Zapisz wszystko jako HAR.

    Mozilla Firefox - Zapisz wszystko jako HAR

  6. Nazwij i zapisz plik HAR.

    Mozilla Firefox - Nazwij i zapisz

 

対象製品

Dell Device Management Console
文書のプロパティ
文書番号: 000489533
文書の種類: How To
最終更新: 15 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。