Så här hämtar du en HAR-fil för Dell Device Management Console

概要: Läs mer om hur du samlar in HAR-filer för felsökning av Dell Device Management Console genom att följa de här instruktionerna.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Så här hämtar du en HAR-fil för Dell Device Management Console.

Berörd produkt:

  • Dell Device Management-konsol

Processen för att hämta en HAR-fil för Dell Device Management Console skiljer sig mellan Chromium-webbläsare (Google Chrome eller Microsoft Edge) och Mozilla Firefox. Välj lämplig webbläsare om du vill ha mer information.

Chromium-webbläsare (Google Chrome eller Microsoft Edge)

  1. Gå till Dell Device Management Console.
  2. Logga in med ditt konto.
    Om du vill undvika att samla in autentiseringsinformation ska du inte starta loggningen av HAR-filen före autentiseringen. Autentiseringsuppgifter kan finnas i loggen om HAR-filloggning startas först.
  3. När du har autentiserat till Dell Device Management Console trycker du på F12 och klickar sedan på Network

    Chromium-webbläsare – Nätverk

  4. Rensa loggen genom att klicka på knappen Rensa nätverkslogg eller genom att trycka på CTRL + L.

    Chromium-webbläsare – rensa nätverk

  5. Återskapa problemet. När det är klart klickar du på knappen Exportera HAR .

    Chromium-webbläsare – exportera HAR

  6. Namnge och spara HAR-filen.

    Chromium-webbläsare – namnge och spara

  7. Ge Dells supportrepresentant åtkomst till HAR-filen.

 

 

Mozilla Firefox

  1. Gå till Dell Device Management Console.
  2. Logga in med ditt konto.
    Om du vill undvika att samla in autentiseringsinformation ska du inte starta loggningen av HAR-filen före autentiseringen. Autentiseringsuppgifter kan finnas i loggen om HAR-filloggning startas först.
  3. När du har autentiserat till Dell Device Management Console trycker du på F12 och klickar sedan på Network

    Mozilla Firefox - Nätverk

  4. Klicka på loggen genom att klicka på knappen Rensa .

    Mozilla Firefox - Rensa

  5. Återskapa problemet. När du är klar klickar du på kugghjulsikonen och väljer Spara alla som HAR.

    Mozilla Firefox - Spara alla som HAR

  6. Namnge och spara HAR-filen.

    Mozilla Firefox - Namnge och spara

 

対象製品

Dell Device Management Console
文書のプロパティ
文書番号: 000489533
文書の種類: How To
最終更新: 15 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。