Sådan hentes en HAR-fil til Dell Device Management Console

概要: Få mere at vide om, hvordan du henter HAR-filer til fejlfinding i Dell Device Management Console ved at følge disse instruktioner.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Sådan optager du en HAR-fil til Dell Device Management Console.

Berørt produkt:

  • Dells administrationskonsol til enheder

Processen til at registrere en HAR-fil til Dell Device Management Console varierer mellem Chromium-browsere (Google Chrome eller Microsoft Edge) og Mozilla Firefox. Vælg den relevante browser for at få flere oplysninger.

Chromium-browsere (Google Chrome eller Microsoft Edge)

  1. Gå til Dell Device Management Console.
  2. Log ind med din konto.
    Bemærk: Hvis du vil undgå at registrere godkendelsesoplysninger, skal du ikke starte logføring af HAR-filen før godkendelse. Legitimationsoplysninger kan være i loggen, hvis HAR-fillogføring startes først.
  3. Når du er godkendt i Dell Device Management Console, skal du trykke på F12 og derefter klikke på Netværk

    Chromium-browsere – Netværk

  4. Ryd loggen ved at klikke på knappen Ryd netværkslog eller ved at trykke på CTRL + L.

    Chromium-browsere - Ryd netværk

  5. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du klikke på knappen Eksporter HAR .

    Chromium-browsere - Eksporter HAR

  6. Navngiv og gem HAR-filen.

    Chromium Browsere - Navngiv og gem

  7. Giv Dell Support-repræsentanten adgang til HAR-filen.

 

 

Mozilla Firefox

  1. Gå til Dell Device Management Console.
  2. Log ind med din konto.
    Bemærk: Hvis du vil undgå at registrere godkendelsesoplysninger, skal du ikke starte logføring af HAR-filen før godkendelse. Legitimationsoplysninger kan være i loggen, hvis HAR-fillogføring startes først.
  3. Når du er godkendt i Dell Device Management Console, skal du trykke på F12 og derefter klikke på Netværk

    Mozilla Firefox - Netværk

  4. Klik på logfilen ved at klikke på knappen Ryd .

    Mozilla Firefox - Ryd

  5. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du klikke på tandhjulsikonet og vælge Gem alle som HAR.

    Mozilla Firefox - Gem alle som HAR

  6. Navngiv og gem HAR-filen.

    Mozilla Firefox - Navngiv og gem

 

対象製品

Dell Device Management Console
文書のプロパティ
文書番号: 000489533
文書の種類: How To
最終更新: 15 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。