PowerEdge R770: Události backplane a kabelu během hlášení během testu POST

概要: Kritické HWC8011 případě problémů s propojovacím rozhraním, napájením signálu a kabelem se zobrazují v protokolu systémových událostí při každém spuštění. přetrvávají kvůli problému s firmwarem řadiče iDRAC 1.30.10.50, 1.30.10.52 a 1.30.30. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Protokoly SEL a LC hlásí různé problémy s propojovacím rozhraním a Sig PWR.

  • K problému dochází pouze u firmwaru řadiče iDRAC 1.30.10.50 a 1.30.10.52. Žádná jiná verze firmwaru řadiče iDRAC není ovlivněna.
  • Kód události je vždy HWC8011.
  • Závažnost je vždy kritická.

Příklady:

  • HWC8011 – Operace kontroly konfigurace systému vedla k několika problémům s propojovacím rozhraním.
  • HWC8011 – Operace kontroly konfigurace systému vedla k několika problémům s kabelem Sig PWR.
  • HWC8011 – Operace kontroly konfigurace systému vedla k několika problémům s kabelem propojovacího rozhraní.

Tyto události budou přítomny při každém spuštění. Události se nevymažou při teplém spuštění, studeném startu nebo vypnutí a zapnutí napájení. Výměna hardwaru tyto události nenapraví.

原因

Podporovaná konfigurace byla z verze firmwaru řadiče iDRAC 1.30.30.50 neúmyslně vyřazena. K problému dochází také ve firmwaru řadiče iDRAC verze 1.30.30.52.

解決方法

Tento problém je vyřešen ve firmwaru řadiče iDRAC verze 1.30.30.55.

Pro zákazníky, kteří nemohou tuto aktualizaci nainstalovat, je k dispozici zástupné řešení.

  • Zástupné řešení: Vraťte firmware řadiče iDRAC zpět na březnovou verzi (verze 1.30.10.50) nebo květnovou verzi (verze 1.30.10.51).

対象製品

PowerEdge R770
文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。