PowerEdge R770: Backplane- og kabelhændelser under rapporteret under POST
概要: Kritiske HWC8011-poster for backplane-, signalstrøm- og kabelproblemer vises i systemets hændelseslog ved hver opstart. de fortsætter på grund af et problem i iDRAC-firmware 1.30.10.50, 1.30.10.52 og 1.30.30. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
SEL og LC Log rapporterer forskellige Backplane- og Sig Pwr-problemer.
- Problemet findes kun i iDRAC-firmware 1.30.10.50 og 1.30.10.52. Ingen anden iDRAC-firmwareversion er berørt.
- Hændelseskoden er altid HWC8011.
- Alvorlighed er altid kritisk.
Eksempler:
- HWC8011 – Kontrollen af systemkonfigurationen resulterede i flere problemer med Backplane.
- HWC8011 – Kontrollen af systemkonfigurationen resulterede i flere problemer med SIG PWR-kablet.
- HWC8011 – Kontrollen af systemkonfigurationen resulterede i flere problemer med backplane-kablet.
Disse hændelser vil være til stede ved hver opstart. Hændelserne forsvinder ikke ved varm opstart, koldstart eller vekselstrømscyklus. En hardwareudskiftning afhjælper ikke disse hændelser.
原因
En understøttet konfiguration blev ved en fejl slettet fra iDRAC-firmwareversion 1.30.30.50. Problemet findes også i iDRAC-firmwareversion 1.30.30.52.
解決方法
Dette problem er løst i iDRAC-firmwareversion 1.30.30.55.
For kunder, der ikke kan anvende denne opdatering, findes der en løsning.
- Løsning: Rul iDRAC-firmware tilbage til martsversionen (version 1.30.10.50) eller maj-versionen (version 1.30.10.51).
対象製品
PowerEdge R770文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン: 1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。