PowerEdge R770: POST-testin aikana raportoidut taustalevy- ja kaapelitapahtumat

概要: Kriittiset HWC8011 taustalevy-, signaalivirta- ja kaapeliongelmien vuoksi näkyvät järjestelmän tapahtumalokissa jokaisen käynnistyksen yhteydessä. Ne jatkuvat iDRAC-laiteohjelmistoversioiden 1.30.10.50, 1.30.10.52 ja 1.30.30 ongelman vuoksi. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

SEL ja LC Log raportoivat erilaisista backplane- ja Sig Pwr -ongelmista.

  • Ongelma esiintyy vain iDRAC-laiteohjelmistojen versioissa 1.30.10.50 ja 1.30.10.52. Ongelma ei koske mitään muuta iDRAC:n laiteohjelmistoversiota.
  • Tapahtumakoodi on aina HWC8011.
  • Vakavuus on aina kriittinen.

Esimerkkejä:

  • HWC8011 - Järjestelmän kokoonpanon tarkistus aiheutti useita backplane-ongelmia.
  • HWC8011 - Järjestelmän kokoonpanon tarkistus aiheutti useita Sig Pwr -kaapeliongelmia.
  • HWC8011 - Järjestelmän kokoonpanon tarkistus aiheutti useita taustalevyn kaapeliongelmia.

Nämä tapahtumat ovat läsnä jokaisessa kengässä. Tapahtumat eivät poistu lämpimän käynnistyksen, kylmäkäynnistyksen tai verkkovirran käynnistyksen yhteydessä. Laitteiston vaihto ei korjaa näitä tapahtumia.

原因

Tuettu kokoonpano pudotettiin vahingossa iDRAC-laiteohjelmistoversiosta 1.30.30.50. Ongelma ilmenee myös iDRAC:n laiteohjelmistoversiossa 1.30.30.52.

解決方法

Ongelma on korjattu iDRAC:n laiteohjelmistoversiossa 1.30.30.55.

Asiakkaille, jotka eivät pysty asentamaan tätä päivitystä, on käytettävissä kiertotapa.

  • Tilapäisratkaisu: Palauta iDRAC-laiteohjelmisto maaliskuun julkaisuversioon (versio 1.30.10.50) tai toukokuun julkaisuversioon (versio 1.30.10.51).

対象製品

PowerEdge R770
文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。