PowerEdge R770: Backplane- og kabelhendelser under rapportert under POST

概要: Kritiske HWC8011-oppføringer for backplane-, signalstrøm- og kabelproblemer vises i systemhendelsesloggen ved hver oppstart. De vedvarer på grunn av et problem i iDRAC-fastvare 1.30.10.50, 1.30.10.52 og 1.30.30. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

SEL og LC Log rapporterer ulike backplane- og Sig Pwr-problemer.

  • Problemet finnes bare i iDRAC-fastvare 1.30.10.50 og 1.30.10.52. Ingen annen iDRAC-fastvareversjon er berørt.
  • Hendelseskode er alltid HWC8011.
  • Alvorlighetsgrad er alltid kritisk.

Eksempler:

  • HWC8011 – Systemkonfigurasjonskontrollen førte til flere backplane-problemer.
  • HWC8011 – Kontrollen av systemkonfigurasjonen førte til flere problemer med Sig Pwr-kabelen.
  • HWC8011 – Kontrollen av systemkonfigurasjonen førte til flere problemer med backplane-kabelen.

Disse hendelsene vil være til stede i hver oppstart. Hendelsene fjernes ikke ved varm oppstart, kaldstart eller vekselstrømsyklus. En erstatning av maskinvare vil ikke utbedre disse hendelsene.

原因

En støttet konfigurasjon ble utilsiktet fjernet fra iDRAC-fastvareversjon 1.30.30.50. Problemet finnes også i iDRAC-fastvareversjon 1.30.30.52.

解決方法

Dette problemet er løst i iDRAC-fastvareversjon 1.30.30.55.

For kunder som ikke kan installere denne oppdateringen, er en løsning tilgjengelig.

  • Løsning: Rull iDRAC-fastvaren tilbake til mars-utgivelsen (versjon 1.30.10.50) eller mai-utgivelsen (versjon 1.30.10.51).

対象製品

PowerEdge R770
文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。