PowerEdge R770: zdarzenia dotyczące płyty backplane i kabli podczas zgłaszane podczas testu POST

Dzienniki SEL i LC zgłaszają różne problemy z płytą backplane i Sig Pwr.

• Problem występuje tylko w oprogramowaniu wewnętrznym kontrolera iDRAC 1.30.10.50 i 1.30.10.52. Nie dotyczy to żadnej innej wersji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC.
• Kod zdarzenia to zawsze HWC8011.
• Poziom ważności jest zawsze krytyczny.

Przykłady:

• HWC8011. Operacja sprawdzania konfiguracji systemu spowodowała wiele problemów z płytą backplane.
• HWC8011. Operacja sprawdzania konfiguracji systemu spowodowała wiele problemów z kablem Sig Pwr.
• HWC8011. Operacja sprawdzania konfiguracji systemu spowodowała wiele problemów z kablami płyty backplane.

Zdarzenia te będą obecne w każdym rozruchu. Zdarzenia nie są usuwane podczas ciepłego rozruchu, zimnego rozruchu lub wyłączania i włączania zasilania prądem zmiennym. Wymiana sprzętu nie rozwiąże tych zdarzeń.

Obsługiwana konfiguracja została przypadkowo usunięta z oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC w wersji 1.30.30.50. Problem występuje również w oprogramowaniu wewnętrznym kontrolera iDRAC w wersji 1.30.30.52.

Ten problem został rozwiązany w oprogramowaniu wewnętrznym kontrolera iDRAC w wersji 1.30.30.55.

W przypadku klientów, którzy nie mogą zastosować tej aktualizacji, dostępne jest obejście problemu.

• Obejście: Przywróć oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC do wersji marcowej (1.30.10.50) lub majowej (1.30.10.51).