PowerEdge R770: Bakplans- och kabelhändelser under rapporterade under självtest
概要: Kritiska HWC8011 poster för bakplan, signalström och kabelproblem visas i systemhändelseloggen vid varje start. De kvarstår på grund av ett problem i den fasta programvaran för iDRAC 1.30.10.50, 1.30.10.52 och 1.30.30. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
SEL- och LC-loggen rapporterar olika problem med bakplan och Sig Pwr.
- Problemet finns endast i den fasta programvaran för iDRAC 1.30.10.50 och 1.30.10.52. Ingen annan version av den fasta programvaran för iDRAC påverkas.
- Händelsekoden är alltid HWC8011.
- Allvarlighetsgraden är alltid kritisk.
Exempel:
- HWC8011 – Systemkonfigurationskontrollen resulterade i flera problem med bakplanet.
- HWC8011 – Kontrollen av systemkonfigurationen resulterade i flera problem med Sig PWR-kabeln.
- HWC8011 – Systemkonfigurationskontrollen resulterade i flera problem med bakplanskabeln.
Dessa händelser kommer att finnas i varje start. Händelserna rensas inte vid varmstart, kallstart eller AC-ström. Ett byte av hårdvara kommer inte att åtgärda dessa händelser.
原因
En konfiguration som stöds togs av misstag bort från version 1.30.30.50 av den fasta programvaran för iDRAC. Problemet finns även i version 1.30.30.52 av den fasta programvaran för iDRAC.
解決方法
Det här problemet är löst i version 1.30.30.55 av den fasta programvaran för iDRAC.
För kunder som inte kan installera den här uppdateringen finns en lösning tillgänglig.
- Lösning: Återställ den fasta iDRAC-programvaran till marsversionen (version 1.30.10.50) eller majversionen (version 1.30.10.51).
対象製品
PowerEdge R770文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン: 1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。