PowerEdge R770: eventos de backplane y cable durante informados durante la POST

概要: Las entradas de HWC8011 críticas para problemas de backplane, alimentación de señal y cable aparecen en el registro de eventos del sistema en cada arranque; persisten debido a un problema en el firmware 1.30.10.50, 1.30.10.52 y 1.30.30 de iDRAC. ...

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現象

Los registros de SEL y LC informan varios problemas de backplane y Sig Pwr.

  • El problema solo existe en los firmware 1.30.10.50 y 1.30.10.52 de iDRAC. Ninguna otra versión del firmware de iDRAC se ve afectada.
  • El código del evento siempre está HWC8011.
  • La gravedad siempre es crítica.

Ejemplos:

  • Durante la operación de revisión de la configuración del sistema, se produjeron varios problemas de la tarjeta elevadora.
  • La operación de comprobación de configuración del sistema indicó varios problemas de cable de backplane.
  • La operación de comprobación de configuración del sistema indicó varios problemas de cable de backplane.

Estos eventos estarán presentes en cada arranque. Los eventos no se borran durante el arranque en caliente, el arranque en frío o el ciclo de apagado y encendido de CA. Un reemplazo de hardware no corregirá estos eventos.

原因

Se eliminó inadvertidamente una configuración compatible de la versión 1.30.30.50 del firmware de iDRAC. El problema también está presente en la versión de firmware de iDRAC 1.30.30.52.

解決方法

Este problema está resuelto en la versión de firmware 1.30.30.55 de iDRAC.

Para los clientes que no pueden aplicar esta actualización, existe una solución alternativa.

  • Solución alternativa: revierta el firmware de iDRAC a la versión de marzo (versión 1.30.10.50) o a la versión de mayo (versión 1.30.10.51).

対象製品

PowerEdge R770
文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン:  1
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