PowerEdge Serverに搭載されているCMOS Batteryアラートの取り扱いについて

Dellのサーバー製品は、非通電時(電源ケーブル抜去などで電力供給が絶たれている状態)、主にBIOS設定や時刻を保持するためにCMOS Batteryと呼ばれるコイン電池をマザーボード上に搭載しています。

しかしCMOS Batteryを交換する際、必ずBIOS設定が一度消去される状態になるため、これまで交換作業に伴う長時間のダウンタイムや復旧作業を要しておりました。

この課題を解決するため、サーバー製品においてBIOS設定保持に関するアーキテクチャを見直し、14G世代以降のPowerEdgeについてCMOS Batteryの状態に依存せず設定情報を保持する仕様へ変更しています。

詳細につきましては以下をご覧ください。
PowerEdge：コイン型(CMOS)電池の変更

この仕様変更に伴いCMOS Batteryの重要性が低くなったことで、仮にCMOS Batteryに関する障害アラートが発生したとしても、2026年7月より修理対応ではなく、BIOSおよびiDRACファームウェア更新にて対応します。

現在CMOS Batteryに関するアラートが検知されているシステムにおいては、以下の対応を実施してください。

1. BIOS設定バックアップ(サーバ設定プロファイル)を取得し保管します。
   サーバー設定プロファイルは現在のBIOS設定情報となるため、リセットされた場合に復元が可能となります。
   手順についてはiDRAC：iDRAC設定情報のエクスポートおよびインポートをご参照ください。

2. ファームウェアのアップデート前に、現在検知されているアラートをクリアします。
   手順についてはPowerEdge：システムイベント ログを表示またはクリアする方法をご参照ください。

3. アップデートするバージョンについては、弊社のサポート要件にて定義された最小バージョン以上へアップデートします。
   対象製品のリンクをクリックし、ダウンロードページにアクセスして、"BIOS"や"iDRAC"といったキーワードで検索します。

   ダウンロードするファイルは、EXE形式のファイルをダウンロードします。

   1. BIOSファームウェアのアップデート方法は、PowerEdge：iDRAC Webインターフェイスを使用してファームウェアをリモートでアップデートする方法をご参考ください。
   2. iDRACファームウェアのアップデートは、Widows用のアップデートファイルを管理端末などでzipファイルのように解凍し、展開されたpayloadフォルダ内の"firmimgFIT.d9"ファイルを EXEファイルの代わりに指定する方法でアップデートします。

なお、BIOS時計に関しては、電源ケーブル抜線などによる非通電後の起動時に一時的に初期化されてしまう事が想定されていますが、OS/Hypervisor 起動後、NTPによる時刻同期により正確な時間がBIOSへ同期されます。

近日中のファームウェア更新が難しい場合でも、サーバーが通電状態であれば特に影響はありません。
一方、非通電状態ではBIOS設定情報がリセットされる可能性があるため、上記手順1.のバックアップ(サーバ設定プロファイル)を事前に取得して保管しておくことを推奨します。