Data Domain:升級後,Intel E810 介面可能無法初始化

概要: DD OS 升級和重新開機後,某些網路介面可能無法成功初始化,導致缺少路由規則和網路連線問題。已在使用直接連接 (DA) 纜線的 Intel E810 網路配接卡的系統上觀察到此行為,並在 DD OS 8.3.1.40 及更新版本中解決。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

DD OS 升級並重新開機後,一或多個網路介面未正確上線。
網路連線能力測試 (例如 ping) 可能會在受影響的介面上失敗。
升級後,缺少介面特定的路由表和路由規則。
在重設受影響的介面和對應的交換器連接埠之前,網路通訊可能無法恢復。
在介面初始化期間,系統記錄可能包含連結參數組態錯誤。
手動禁用並重新啟用受影響的介面后,將自動重新創建路由規則。

範例
在升級之前,存在特定於介面的路由和路由規則。
例如,可能會觀察到類似於以下內容的輸出:
升級
IPv4 之前預設閘道:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

關聯的路由表包含:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24


與源IP位址和出口介面綁定的特定於介面的路由規則

升級和重新啟動
後 介面可能顯示為已配置,但受影響的介面可能完全缺少特定於介面的路由表和路由規則。因此,即使介面上仍配置 IP 位址,網路通訊仍可能會失敗。
禁用並重新啟用受影響的介面后,將自動重新創建路由表和路由規則,並恢復連接。

原因

DD OS 升級並重新開機後,介面初始化期間可能會發生此問題。在受影響的系統上,網路初始化過程可能無法正確配置鏈路參數,導致介面未完全初始化並阻止創建預期的路由規則。
在使用連接直接連接 (DA) 纜線的 Intel E810 網路配接卡的系統上,已發現此問題。因此,可能無法建立特定於介面的路由條目,從而導致受影響的介面上的連接故障。
這些症狀可能與開機或後續網路組態作業期間所記錄的介面初始化錯誤吻合。

解決方法

作為立即的恢復操作,通過重新初始化受影響的網路路徑來恢復連接。
這可能涉及:

停用並重新啟用受影響的 Data Domain 介面。
彈跳或重設連接的交換器連接埠。
驗證 Data Domain 介面和交換器之間建立的實體連結。
確認介面連結交涉已成功完成。
驗證介面是否返回執行中狀態。
確認已重新創建特定於介面的路由表和路由規則。
重新建立介面後驗證網路連線能力。

在調查的案例中,在受影響的 Data Domain 介面和相關聯的交換器連接埠退回後,連線便已恢復。介面重新初始化成功后,將重新創建缺少的路由規則並恢復網路通信。
長期解決方案
發生此行為的客戶應升級至 DDOS-8.3.1.40、DDOS-8.6.1.20、DDOS-8.7.0.1、DDOS-8.8.0.0 或包含修正程式的更新維護版本。建議進行升級,以防止日後重新開機、升級或介面初始化事件再次發生。

対象製品

Data Domain
文書のプロパティ
文書番号: 000492292
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン:  1
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