ケンジントンポートリプリケータ(ユニバーサルドック)の一般的な問題の解決

ユニバーサル ドッキング ステーションを介して接続されている周辺機器が正しく動作しない

外部デバイスは、ケンジントン ポート レプリケーター (ユニバーサル ドック) を介してコンピューターに接続します。1つ以上の周辺機器が正常に動作していません。

例：

• モニター信号が失われました
• モニターが認識されません
• インターネット接続が機能しません
• USBポートが機能しない 

これはソフトウェアエラーである可能性があり、多くの場合、Kensingtonソフトウェアを再インストールすると役立ちます。

ドライバーの再インストール

次の手順で作業を行います。

1. コンピューターにインストールされているすべてのKensingtonドライバーをアンインストールします。

   1. この処理中に、ポート レプリケーターをコンピューターから取り外します。

   2. 「スタート」をクリックします。

   3. [プログラム]に移動します。

   4. コントロールパネルを開きます。

   5. [プログラムのアンインストール](または[プログラムと機能])をクリックします。

   6. Kensingtonドライバーを選択してアンインストールします。

2. アプリケーションがバックグラウンドで実行されているというメッセージが表示された場合は、タスク マネージャーでプロセスを閉じます。

   1. Ctrl + Alt + Delキーボードショートカットを使用して、オンスクリーンメニューを開きます。

   2. ［タスク マネージャー］を選択します。

   3. [プロセス] タブを選択します。

   4. Kensingtonプロセスを終了します。

3. PCをポート レプリケーターに接続していない状態で、最新のDisplayLinkドライバーをダウンロードしてインストールします。

   • Displaylink.com/support 

4. ポートレプリケータをコンピュータに接続します。(ポート レプリケーターに外部デバイスまたはEthernetケーブルが接続されていない場合)。

5. ポート レプリケーターのドライバーは、接続されているデバイスを自動的に検出し、それ自体をインストールする必要があります。(USB 2.0のみを使用)。

6. 外部デバイスとEthernetケーブルをポート レプリケーターに接続します。

7. 通常の動作をテストします。