NetWorker: Моніторинг NMC відображає статус «Ніколи не запускати» для політик, а натискання на статус робочого процесу показує «Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета»
요약:
NetWorker: Коли брандмауер блокує порт 5672, моніторинг NMC відображає статус «Ніколи не запускати» для політик, а при натисканні на статус робочого процесу з'являється «Шина
повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом» ' на порту 5672: час очікування запиту вичерпано"
...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
- Вікно моніторингу консолі керування NetWorker (NMC) показує всі політики як «Ніколи не запускати»;
Однак завдання резервного копіювання/клонування виконуються відповідно до розкладу. - При спробі відкрити властивості робочого процесу/дії в NMC з'являється така помилка:
Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом "Networkerserver_hostname" на порту 5672: сталася помилка сокета
- Сервер NetWorker 19.5 або старіше. Порт 5672 — це порт без SSL, який використовується процесом адаптера черги повідомлень. У нових версіях NetWorker використовується порт SSL 5671.
원인
Брандмауер блокує порт 5671
해결
NetWorker: Як відключити порт 5672 для DSA-2018-120, щоб програмне забезпечення для сканування все ще показувало вразливість
Відкрийте порт 5671 в операційній системі сервера NetWorker або мережевому брандмауері. Як тільки брандмауер дозволить цей порт, NMC повідомить правильну інформацію у вікні моніторингу.
Процеси та порти
NetWorkerПорт 5671 використовується процесом rabbitmq на сервері NetWorker. Процеси NetWorker використовують цей порт/сервіс для передачі інформації один з одним і представлення її в інтерфейсах користувача NetWorker.
Ознайомтеся з інструкціями виробника операційної системи щодо створення правил брандмауера; Ці зміни має внести адміністратор системи/безпеки. Після того, як зміни будуть застосовані до брандмауера операційної системи, перевірте, чи успішне підключення порту 5672 між сервером NetWorker і сервером NMC. Якщо підключення все одно не вдається, переконайтеся, що мережевий брандмауер не блокує зв'язок.
Відкрийте порт 5671 в операційній системі сервера NetWorker або мережевому брандмауері. Як тільки брандмауер дозволить цей порт, NMC повідомить правильну інформацію у вікні моніторингу.
Процеси та порти
NetWorkerПорт 5671 використовується процесом rabbitmq на сервері NetWorker. Процеси NetWorker використовують цей порт/сервіс для передачі інформації один з одним і представлення її в інтерфейсах користувача NetWorker.
Ознайомтеся з інструкціями виробника операційної системи щодо створення правил брандмауера; Ці зміни має внести адміністратор системи/безпеки. Після того, як зміни будуть застосовані до брандмауера операційної системи, перевірте, чи успішне підключення порту 5672 між сервером NetWorker і сервером NMC. Якщо підключення все одно не вдається, переконайтеся, що мережевий брандмауер не блокує зв'язок.
추가 정보
해당 제품
NetWorker제품
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console문서 속성
문서 번호: 000028146
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 3월 2025
버전: 6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.